北海市社保局出实招服务群众

北海日报 2018-09-03 11:48 大字

本报讯(记者陈紫娟)近期,市社保局积极创新举措提升服务效能,为方便群众办理社保事务出“实招”。

该局探索推进“一门式”经办服务改革,认真排查群众反映强烈的“痛点”“难点”和“堵点”问题,深入推进“最多跑一次”改革和群众满意的服务体系建设;强化人员素质教育,今年7至8月份先后开展了4次全员培训,切实为企业和群众提供更有质量、更为高效的政务服务。市社保部门从8月27日起在异地就医方面通过互联网把转诊备案权限前移到定点医疗机构,既实现了办事群众“零跑腿”,又避免了群众因未按规定备案造成“无效转诊单”。同时,开通急诊备案直接结算,短期探亲,旅游期间突(急)发病可通过电话、传真或邮件形式进行备案。市社保局还开发微信缴费平台,从9月3日起,参保人可随时随地通过微信缴纳城乡居民医疗保险、职工医疗保险和职工养老保险,享受信息化带来的便利。

市社保部门还取消“新生儿姓名证明”等不合理的证明材料,严格执行“凡没有法律法规依据的证明材料,一律取消”“凡能通过个人有效证件、凭证办理的,一律不得要求申请人额外提供证明材料”的规定,并对北海市申请企业稳定就业岗位补贴、申请职业技能提升补贴等93项社保经办业务进行梳理归纳,制订新的办事指南,切实做到精简申报材料、简化办理流程。

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