游客摸螺被渔船撞伤经调解对方垫付8000元医药费 长假期间，北海银滩旅游法庭协调解决多起旅游纠纷

南国早报记者许海鸥

从哈尔滨到北海旅游的姜先生，于10日3日凌晨在北海金海湾景点附近的浅海滩涂摸螺时，被小渔船撞伤。伤者家属找到了银滩旅游法庭的法官。经调解，渔船方先行垫付了8000元医药费。

今年国庆中秋长假期间，北海银滩旅游法庭除了照常值班外，还将法庭设在银滩、侨港镇及冠头岭下的南公式旅游景区。8天里，立案调解纠纷1件，诉前协调纠纷4件，电话接访23次，诉前联合行政执法部门协调解决纠纷3件，解答游客咨询400余人次。

游客夜里摸螺

不料被小渔船撞伤

3日上午，银滩旅游法庭负责人韦镇静在银滩景区值班时，接到了哈尔滨游客白女士的电话。白女士称，她与丈夫姜先生一起到北海旅游，听说赶海很好玩，便打听了退潮时间，于3日凌晨3时许来到银滩东面金海湾海滩上，涉水到海里去摸螺。由于天色太黑，正在附近行驶的一艘小渔船没有注意到站在海里的姜先生，将他压到了海水里，导致他肺部进水昏迷，所幸及时送到医院抢救脱险。

白女士随后报警，民警介入调查，因双方都存在一定责任，警方建议她到法院处理，并告诉她旅游法庭有人值班。韦镇静了解情况后，将双方当事人约至银滩旅游法庭沟通。

白女士称，她了解到开渔船的凡某等三人都是外地人，在北海买渔船捕鱼为生，她担心凡某等人会为逃避责任而离开当地，所以请求法官让凡某三人分清责任，先垫付医药费，多退少补。在旅游法庭主持调解下，双方达成调解协议：凡某三人自愿先行垫付8000元医药费，具体赔偿责任待起诉后由法院确定。

买不到船票上不了岛

游客请求客栈退房遭拒

3日下午，正在银滩值班的法官接待了重庆游客吴女士。原来，吴女士在网上预订了北海涠洲岛上一家客栈的房间，计划10月3日入住，住一晚，预付房费443元。谁知吴女士不知道上岛船票需要预订，等她来到码头才发现，节日期间的船票根本无法买到。她只能联系客栈老板希望取消预订，退还房费。但客栈老板不同意，认为是由于吴女士的原因导致无法入住，不肯退房。

几经协商无果，吴女士很郁闷，当她在银滩景区散心时，恰好看到了旅游法庭挂出的宣传横幅，便马上联系请求协调处理。

值班法官了解情况后，电话联系了这家客栈的老板进行调解，开始老板并不买账，经法官多次电话沟通，最后双方自愿达成调解协议：客栈扣除违约金200元后退还吴女士243元。对于这个结果，吴女士表示满意。

摩托艇撞了人

游客只想要一句道歉

湖南游客王先生也在银滩遇上了烦心事。3日上午，他和朋友在海滩上漫步，戴着耳机走在浅海里。突然，一艘摩托艇冲过来，正好撞到他身上，后背被螺旋桨打伤。摩托艇老板带他去医院就诊拍片，发现并无大碍，便丢下他离去，连一句道歉都没有。

王先生回到银滩后便找到银滩法庭投诉。法官了解情况后，马上通过电话与摩托艇主沟通。通过调解，摩托艇主向游客道歉，而王先生也决定不追究对方的责任。王先生说：“其实这事我也有错，但是他们的态度让我生气。法官的调解让我的心情好多了，不会带着怨气度过这几天假期了。”

据了解，北海银滩旅游法庭是今年9月才正式成立的，也是广西第一家有正式编制的常设旅游法庭。韦镇静法官说，游客流动性大，停留时间短，遇到小纠纷案件，最希望法院快立、快审、快结。所以旅游法庭建立了起诉、立案、调解、执行一站式工作机制，提供了电话、接访、巡回等多种立案途径，可以更快更有效地维护游客的合法权益。

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