北海 银滩旅游法庭挂牌
南国早报北海讯(记者许海鸥)9月15日上午,北海市银海区人民法院银滩旅游法庭在银滩景区正式挂牌。今后,游客到北海旅游餐馆消费,一旦被宰或遭遇强买强卖,只要保留好证据,拨打旅游投诉电话,进入简化诉讼环节,便可以快速维权。
记者了解到,设立银滩旅游法庭,旨在为化解旅游服务纠纷开辟便捷的司法通道,为全域旅游服务。2016年,北海成功入选首批国家全域旅游示范区,也是广西唯一入选的地级市。据了解,近年来全市法院涉及旅游纠纷的案件也在逐年上升,但是北海各级法院没有审理旅游案件的专业化队伍。同时,外地游客遭遇侵害一旦涉及诉讼,都面临着周期长、成本高的问题。
为此,北海市银海区法院借鉴外地的成功经验,建立旅游审判新模式:适应外来游客的特点,设立起诉、立案、调解和执行一站式机制,简化诉讼环节,及时为游客维权。
据悉,旅游法庭主要办理的是涉及旅游交通、住宿、餐饮、导游、景点观赏或旅游相关服务的旅游合同纠纷案件;旅游过程中发生的人身损害、财产损害纠纷案件;旅游经营活动中的旅游产品纠纷、强买强卖、非法收取回扣等损害游客利益和不正当竞争行为的纠纷案件。
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