“岗位大练兵 业务大比武” 北海地税多措并举提高服务水平
本报讯自今年7月起，北海市地税局认真贯彻“人才强税”理念，积极开展纳税服务类“岗位大练兵业务大比武”，全面提升全市地税系统纳税服务工作人员对纳税服务政策、规定、技能、制度的掌握，在全局形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，选拔出一批服务意识好、服务能力强、服务经验丰富的“岗位能手”和“专业骨干”。
此次纳税服务类“岗位大练兵业务大比武”以《纳税服务规范广西实施操作版》和《纳税服务制度汇编》为考核内容，全系统共有94名来自各办税服务厅、征收服务股、政务服务中心等从事纳税服务工作的人员参加。
为真正选拔出业务素质高、责任心强、工作成效突出的纳税服务人才，北海市地税局科学设计练兵比武方案，各科室协调配合，对“练兵比武”活动进行了精心筹备。在“大练兵”阶段，该局安排业务骨干对纳税服务类全员开展2场累计为期5天的全员理论培训，并组织“金税三期”系统操作的学习和演练，通过计算机题库测试的方式确保参训人员全面掌握各项涉税业务的基本要求、所需资料、办理流程、实际操作和各项服务制度的要求。在“大比武”阶段，该局通过组织推荐和计算机随机挑选的方式确定比武人员，在考察比武对象“岗位大练兵”相关内容掌握熟练程度的基础之上，重点考察相应知识、政策、技能的综合运用情况。同时该局对获得“岗位能手”、“专业骨干”称号人员实施多项综合性激励措施，优秀人员将获得绩效加分，优先参与评先评优。经过3场的激烈角逐，最终该局选拔出“岗位能手”4名，“专业骨干”2名。
此次“练兵比武”选拔出来的优秀人才将代表北海市地税系统参加全区税务系统纳税服务类业务大比武。
（梁伟陈志敏）
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