游客投诉：6个菜要2000元 北海工商：暂不能定性为欺客宰客行为，已责令涉事大排档停业整顿
查看当日菜单。林蕾 黄娴 摄本报讯（记者黄娴通讯员林蕾）7月16日上午8时40分，市工商局12315中心接到游客覃女士的投诉，反映其一行7人于7月15日晚在北海市某大排档就餐，只点6个菜，共花了2023元。覃女士认为该大排档价格比市场正常价格高两三倍，存在欺客宰客行为。此事引起市长李延强的高度重视，要求工商部门迅速查处。市工商局立刻组织执法人员开展现场检查，责令涉事大排档停业整顿。根据调查情况，目前暂不能定性为欺客宰客行为。
执法人员在检查中了解到，该大排档有营业执照并亮照经营，营业执照显示该大排档注册于2015年3月19日，经营场所在银海区广东南路与金海岸大道交汇处，经营范围为预包装食品、制售中餐类（不含凉菜、不含生食海产品、不含裱花蛋糕）；注册号为450503600121730；字号名称为“北海市银海区荷塘海鲜大排档”，大排档门面招牌标示为“荷塘广东美味海鲜食街”。经过现场检查，证实确有7名广州游客于2017年7月15日晚自行到该大排档消费。现场所核查的菜单显示，覃女士一行共点了六菜一汤，分别是白灼大虾（2.3斤，单价138元每斤，标收金额317元）、12只蒜粉蒸马蹄螺（5.9斤，单价98元每斤，标收金额578元）、龙顶头汤及身蒸（3.6斤，单价188元每斤，标收金额677元）、大白螺芥菜汤（5.3斤，单价58元每斤，标收金额307元）、咸鱼茄子煲（标收金额30元）、青菜（薯叶，标收金额25元）、后来加了一个小菜（回锅肉）标收28元。其他消费费用：餐具标收14元、餐纸两包4元、大瓶雪碧标收18元、橙汁标收25元。总共消费了2023元，实收2000元。其中，覃女士在投诉中所称“车螺芥菜汤”并非车螺，而是大白螺；所称“一个类似于扇贝蒜蒸粉丝”并非扇贝，而是马蹄螺；所称“龙须鱼”实为“龙顶鱼”。这几个海鲜品种的市场价较高。
执法人员在检查中还发现，该大排档海鲜池的海鲜均明码标价，经对照这7名广州游客点菜时的菜单，所列出的海鲜品种价格与海鲜池上海鲜标价相符；检查其电子秤的准确度也在法律许可的误差范围内。市工商局有关负责人表示，根据上述检查情况和工商职能，目前暂不能定性为欺客宰客行为。关于是否构成海鲜价格欺诈问题需要由物价部门来作出鉴定并依法进行处理。
市工商局执法人员现场采取了三项处理措施：一是责令该大排档马上停业整顿；二是要求该大排档负责人即时到银海分局银滩工商所作调查询问笔录，对此事件配合调查取证；三是对接物价部门，对是否构成海鲜价格欺诈问题进行定性和进一步作出处理。
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