春节假期运输旅客14.8万人次
本报讯（记者 李君光 通讯员 卢玉康）春节假期，北海火车站突出安全、服务两大重点，加强领导，精心组织，确保了春节期间旅客运输平稳有序。1月27日至2月2日，共发送旅客69206人，高峰日出现在2月2日，单日发送14244人。到达旅客78926人，高峰日出现在1月31日，单日到达18744人，合计到发148132人。
今年春运客运依然以探亲访友流、旅游务工流为主。春节期间，铁路部门对多趟动车进行了重联，客流持续走高。为做好春节客运运输工作，北海火车站在节前对车站自动售票机、安检设备等服务设施进行全面检查，开展了消防及反恐防暴应急演练；成立了青年志愿者服务团队，加强了对高峰时段“老弱病残孕”等重点旅客的帮扶。
火车站还及时加开售票窗口，延长售票时间，方便旅客购票。在售票窗口推出多问一句话、多查一个换乘站、多记一个车次的“三多服务”，为异地票旅客提供帮助。组织休班职工开展志愿服务活动。依托服务台、进站口、候车室、自动售取票机等岗区，开展咨询引导、候车引导、秩序维护、重点帮扶等志愿服务旅客活动，为旅客提供更多便利，确保旅客有序出行。
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