国地税首问责任制“便民办税”

本报讯 今年以来，北海市地税局以落实国地税征管体制改革为契机，通过加强国地税合作，从深化首问责任制入手，全面落实《纳税服务规范》，大力推进“便民办税”，提升服务效能。

该局与市国税局共同研究制订了国税、地税首问责任衔接制度，联合下发《北海市国家税务局 北海市地方税务局关于首问责任制衔接有关事项的通知》，对国地税首问责任制的衔接范围进行了明确，并细化了上门咨询、电话咨询、公众微信平台咨询三种咨询方式的衔接办法，实现纳税人“进一家门，问两家事”。与此同时，加强各办税厅服务首问责任制台账管理，统一印制首问责任制台账，并对台账开展不定期检查，及时跟踪了解制度落实情况。结合“岗位大练兵”活动强化首问责任人业务培训，使得首问责任人熟练掌握国地税双方业务事项和办理流程，切实担负首问责任。

今年以来，北海市地税局各办税服务厅共受理电话咨询625次，现场咨询2420多次，微信咨询104次，共向国税部门转办咨询23次，办结率达到100%。

（梁伟 陈志敏）

新闻推荐

深化“两学一做”学习教育

本报讯“两学一做”学习教育启动以来，市委组织部利用新媒体开辟学习教育新阵地，在“北海先锋”微信公众号策划开展系列学习教育和宣传，以“指尖上的平台”推动学习教育深入开展。市委组织部围绕学习...

北海新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是北海这个家。