努力完善无障碍金融服务
帮助残疾人通过无障碍坡道进入营业大厅办理业务。 梁建维 摄本报讯 8月17日上午，北海市残联组织10多名肢体残疾朋友来到北海市区联社西塘信用社进行开展“肢体残疾人活动日”活动，通过无障碍坡道等设施，让肢体残疾人体验办理银行基础业务，共享社会发展文明成果。
上午10时许，北海市残疾人联合会带领10多名肢体残疾人朋友来到西塘信用社，信用社的工作人员马上迎过来，一起取下轮椅，帮助残疾人朋友从专门的“无障碍通道”进入营业厅。
现场可以看到，在残疾人通道处的外壁上，有醒目的电话号码，提示残疾人如果需要银行帮忙，拨打这个电话，立刻会有工作人员出来接应。残疾人在农信社工作人员的帮助和引导下，纷纷开动轮椅驶上无障碍通道，顺利进入大门，根据指示，到达“爱心窗口”办理业务。看到残疾人进入大门，大堂经理立即迎上来，微笑询问：“您好，请问您需要办理什么业务？”残疾人看到柜员温暖的微笑，舒心而又放心地办理了存取款业务。随后，其他残疾人朋友又到农信社的自助柜员机进行体验服务，成功地进行了存取款自助办理，体会了自助机的方便与快捷。一位残疾人坦言：“以前去过一家银行，没有残疾人通道，车上不去，虽然银行主动让员工来抬我进去，但对我们来说，并不想麻烦别人，潜意识里，希望受到帮助的时候能维护自尊心。”
西塘信用社负责人介绍：“银行业作为一个金融服务行业，我们应该设身处地地为每一位客户着想，设立‘无障碍通道\’、‘爱心窗口\’可以为残疾人提供便利，是农信社应尽的义务，更是我们社会文明进步的体现。”
据了解，北海市区农村信用合作联社共有32个对外营业网点，其中市区19个、乡镇及以下13个。网点的无障碍通道设置率达80%以上，较好地保证了残疾人士来网点办理业务的便利性。体验活动结束后，10多名残疾人高兴地说，下次再来银行办理业务，不用再“望梯兴叹”了。 （何丽香）
新闻推荐
皮薄馅大的虾饺皇、热腾腾的流沙包、鲜嫩可口的鲜虾肠粉、软糯离骨的豉汁凤爪……每一道都是粤式早茶的经典，美好的一天就这样被开启。北海金昌开元名都大酒店早茶品质经过不断地完善，目前已趋于稳...
北海新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离北海再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。