诚挚服务 文明待客努力打造业内标杆
本报讯（记者肖正东姚浩燕）合浦红林大酒店作为目前合浦县唯一的星级酒店，开业18年来不仅成为该县旅游接待的标杆酒店，同时也是宣传文明旅游的模范酒店。
据了解，该酒店于1999年开业，2000年挂牌为旅游涉外饭店，2001年被授予三星级酒店称号，2011年荣膺四星级酒店，是一家集客房、餐饮、娱乐、会议、商务、休闲为一体的现代化综合酒店。酒店地处合浦县城中心，紧邻廉州广场，毗临南北高速公路出入口。开业18年来，酒店坚持以持续发展作为经营理念，重视保护环境，减少自然资源消耗量，使旅游业得以健康向上发展，以顾客的绿色消费为中心和出发点，强调消费者利益、环保利益和酒店自身利益的有机统一，2011年酒店获得北海市旅游创建的“绿色旅游饭店”。
酒店用心营造出浓厚的文明旅游环境，开展文明餐桌行动，在客房、餐厅、显示屏、LED灯等地发放或播放文明用餐、十大文明旅游提醒语、社会主义核心价值观、《中国公民国内旅游文明行为公约》等文明宣传标语。酒店定期组织员工服务技能竞赛，做到文明待客、用心服务。酒店特色的产品和温馨的个性化服务赢得了宾客的一致好评。
此外，合浦红林大酒店积极响应“文明经营，优质服务，安全生产”的经营方针，18年通过加强自身的管理水准，持续加强员工对消防安全知识、食品安全知识及应急预案的培训，并确保安全生产无事故发生，无重大投诉事件，经营服务信誉度较高，连续数年获得北海市旅游十佳单位和北海市诚信单位等诸多荣誉，同时酒店经营管理取得的成绩持续倍增。
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