纠错更正 服务百姓
3月4日上午，合浦县人力资源和社会保障局、县教育局、乾江边防派出所等单位领导做客该县“效能和行风热线”的“热点回音壁”，回复群众提出的诉求。
杨先生反映，其爱人于2014年购买居民医疗保险时，因为某部门工作失误，其购买的居民医保被登记为同名同姓的另一人，廉州镇社保所已开具相关证明，但有关部门却久拖不决未能更正。
县人力资源和社会保障局回复：我局于2014年12月10日接到梁某的投诉后，立即安排工作人员于12月11日到廉州镇社保事务所取证核实，同日递写申请到北海市社会保险事业局申请解决该问题，北海市社保局要求重写证明并申请相关系统权限。同月14日我局根据上级要求重写申请到市社保局未果，又于今年1月13日再次写申请到市社保局，终于在今年1月27日得到解决。目前我局已恢复梁某的参保信息档案，办结其住院医疗费用报销手续，并将有关款项转到其个人账户。
网友实名反映，实验幼儿园林老师于2014年底与该幼儿园园长串通，申领扶贫补助，对此学校没有按照程序进行公示。林老师家庭条件很好，并不符合申领条件，但其领补助的理由为患有心脏病。希望有关部门予以查实。
县教育局回复：接到投诉后，我局及时展开调查。经走访调查了解，多方取证，结果如下：一、实验幼儿园严格按照书面申请、评审公示、推荐上报的程序进行（有会议记录、评审小组工作记录、公示照片等材料）。二、林老师家的楼房是1980年代初建成，占地面积只有40平方米；其丈夫原来是纸箱厂的工人，已经下岗，现在帮人打工，每个月工资是1500元，其儿子大学刚毕业，没有固定工作，收入不稳定。三、林老师2014年5月份在合浦人民医院检查出心脏病，医生要求住院治疗，但因家庭困难，没有住院；2014年8月去南宁检查，医生要求立即动手术，但因没有钱无法动手术。综上所述，网友反映的情况不属实，林老师符合有关资助条件。
陈先生反映，他的家人于1992年1月份从防城港市迁移到合浦县公安局环城派出所,当时派出所工作人员在更换新户口本过程中，错误地把他一家七口的民族壮族误写为汉族，由于当年疏忽没有注意户口簿内容的变更，直到小孩出生入户才发现民族改变的事实。多年来自己一直要求改回原民族壮族，但总是没有结果。希望户政部门协助解决这一难题。
乾江边防派出所回复：根据《北海市公安局户籍业务指南》规定，民族变更、更正的受理条件有三：一、公民民族成分出现错误；二、经县、市民族事务管理部门审核同意公民变更民族成分；三、民族成分在满18岁前由父母或养父母商定，年满18周岁者由本人决定，年满20周岁不再更改民族成分。
经我派出所与陈某沟通了解，陈先生一家人的情况属于民族成分出现错误，我派出所已通知陈先生写好书面申请，叮嘱其回到防城港原籍派出所查找1992年迁来合浦时的迁移证，同时将一切能证明陈先生一家民族成份为壮族的证件带来我派出所，我所将依照程序上报县局户政科。目前，陈先生一家对我派出所处理此问题的方式比较满意，并同意准备好相关材料后再来办理。
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