积极履行社会责任 彰显地方金融特色
深入小微企业了解资金需求和生产经营情况。青年志愿者宣传服务队送金融知识进村入社区。
日前记者从合浦县农村信用合作联社获悉，该社通过全面推进信贷结构调整，深入拓展存贷款资金营销，落实强农惠农支农政策，各项业务蓬勃发展，步入良性发展、健康发展、快速发展的快车道。截至2014年末，各项存款余额625155万元，增长17.16%，联社资金实力不断增强，为更好服务农村金融打下坚实基础。
支持“三农”和地方经济发展
合浦联社围绕农民增收，根据经济发展的新特点，本着“突出效益，共同发展”的理念，把建设新农村，促进地方经济发展作为信贷服务的基本方向，坚持站稳农村金融市场，不断加大涉农信贷投放，大力支持本地苗木花卉、林下经济、豇豆、花生、甘蔗、木薯、生猪、水产养殖等“特色农业提升工程”的优势产业；结合市县重点项目工作要求和县政府发展规划目标，奋力拓展城镇金融市场，重点支持县域重点企业和农业产业化龙头企业，逐步扩大地方信贷市场份额，带动了相关产业链不断延伸，为合浦社会经济发展起到了极大的助推作用。至2014年末，累计投放各类贷款325622万元，其中：涉农贷款累计发放310634万元，占全部贷款投放的95.4%。
突出抓好小微企业、农户小额信贷服务工作。紧紧围绕产业带、产业集群，根据小微企业和个体工商户贷款“小、急、频”的特点，以简化贷款手续和程序为突破口，坚持弱化风险的原则，促进本土小微企业发展壮大和满足农户生产的需要。至年末，累计发放小微企业贷款150936万元，余额187707万元，比年初增加38006万元，增长25.39％。累计发放农户小额信用贷款共35293万元，余额52131万元，比年初增加5670万元，增长12.2％。
强化金融服务，推进金融改革
合浦联社积极贯彻实施农户信用评级和授信管理，建立农户信用信息系统，深入村镇广泛收集农户经济信息，并将与银行有信贷业务的农户收编入库，通过评定“信用农户、信用村、信用乡镇”，支持诚实守信的农户。至2014年末，该联社共参与创建信用镇2个、信用村15个、信用农户12296户，为优化农贷外部环境，有效规避农村信贷风险起到了积极的作用。
积极完善农村金融基础设施，金融服务进村入社区。健全农村金融服务网络，创新服务手段，推动金融服务向乡村延伸。本年度累计投入45个工作日，198服务人次，筹建新增ATM机3台，存取款一体机6台,自主终端机7台。至2014年末，投入并使用的在行式自助银行服务区32个，离行式自助银行服务区2个，自动柜员机、存取款一体机、银行自助终端等自助设备共67台，是全县布设自助设备最多的金融机构。
普及新型支付工具，普惠金融惠及千家万户。不断加强电子银行建设，努力推广网上支付、手机银行、电话银行等业务应用，为各层面客户提供了更为丰富的金融服务。截至2014年末，累计发行桂盛卡25.06万张，卡余额达10.65亿元；网上银行6212户，交易金额达44.70亿元；短信通用户39171万户；电话银行用户7890户,手机银行用户5752户，交易笔数6.52万笔；交易金额达 25.43个亿,总核心交易总笔数1065万笔。
树立品牌形象，提升服务水平
合浦联社外强形象的同时，注重做好内强素质。一是努力提升文明服务水平，树立农信服务形象。扬长避短，以为客户提供优质文明服务为切入点，从提高服务水平、转变服务观念、改进服务方式入手，通过开展文明服务评比、加大检查督促等方式，督导一线员工进一步端正服务态度，改进工作作风，推行站立服务、微笑服务、限时服务，以热忱、文明、高效、快捷的服务赢得了广大客户的信赖，有效提升了合浦县农村信用社的对外服务形象。二是疏通舆论监督渠道。通过开展群众接待日、966888热线、网点监督电话等方式，构建和客户交流的互动平台，本年度接到市场客户电话投诉7起，均及时派出专人上门解释答疑，最大限度地控制和挽回负面影响，客户满意度100%。三是加大企业宣传力度，创造良好舆论环境。充分发挥农村信用社点多面广的优势，立足农村，贴近农民，在各新闻媒介、城市公交、高速公路高杆广告牌及其他各广告投放平台等载体上发布宣传信息及广告，积极创造良好的外部舆论氛围，进一步拉近农信社与人民群众之间的距离，全面提升合浦联社企业形象。
新闻推荐
央视《农广天地》栏目组记者在金花茶种植基地采访拍摄。 罗伟 王海珍 摄...
合浦新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离合浦县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。