巴中12315半年为消费者挽损逾226万元

消费质量报讯（柏萍记者白煌）日前，巴中市市场监管局发布的《2020年上半年12315数据分析报告》显示，上半年，巴中全市共接收消费者诉求11407件，热线最高日接收量达日常接收量的2.7倍，处理民营企业、个体经营业主开复工咨询类电话97件次。

消费诉求中，投诉2427件，已办结2327件，办结率95.9%；举报566件，已办结555件，办结率98.1%；咨询8414件，已办结8414件，办结率100%；为消费者挽回经济损失226.53万余元。消费者拨打12315热线共计39373次，有效接听11177次。诉求中涉及线下交易行为2677件，涉及线上交易行为316件。诉求中通过互联网平台、微信小程序、APP等渠道发起诉求230次。

新闻推荐

巴中“两类指标” 流转协议金额达13.08亿元

四川经济日报巴中讯（记者何菊）今年以来，巴中市自然资源和规划局克服疫情影响，积极推进增减挂钩、土地整理项目开工复工，积极推...

巴中新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离巴中再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。