医院“厕所革命” 提升患者就医体验

沿埇桥区桃园镇光明大道一路往西，路北有一处高楼矗立。高楼所在是桃园镇卫生院，有东、南两门，南门外一座拱桥，拱桥两侧笔直整齐的水泥路直通院内。院内，停车位整齐划一，草坪、绿树相映相衬。

日前，桃园镇东坪村68岁的王建章老人骑着电动三轮车，带着65岁的老伴慢悠悠地来到桃园镇卫生院检查身体。王建章的胃一直不好，老伴平时血压有点高。前段时间，王建章因为胃病住过一个星期的院，他没有选择城里的医院，而是选择了家门口的镇卫生院。“镇里的卫生院条件不比城里的差，啥设备都有，而且床位多，环境好，到处干干净净、整整齐齐的，看了让人舒心。”王建章说。让王建章印象最深刻的是镇卫生院的厕所卫生情况。“以前医院的卫生间里阴暗潮湿，臭烘烘的，污水横流，现在有保洁人员随时打扫，真干净，还没有异味。”王建章说。

小厕所，大民生。厕所是展示医院文明形象的窗口之一，“厕所革命”是深化“以病人为中心”服务理念的基本要求。今年以来，宿州市积极开展医院环境卫生整治，重点加大厕所改造力度，建立医院环境卫生管理维护长效机制，取得了显著成效，医院面貌发生明显改善，脏乱臭问题得到有效解决，就医群众的满意度进一步提高。

皖北晨刊记者走访发现，无论是市区医院，还是乡镇卫生院，改造后的厕所卫生整洁、设施完善，大大提升了患者就医体验。一名在市第一人民医院就诊的患者说：“以前，不到万不得已绝对不会去医院的卫生间，一是脏乱差得令人作呕，再就是空气污秽、怕传染疾病，现在医院卫生间明显变干净了，没有了异味，各种配套设施也越来越完善。”

按照市卫建委要求，各类医疗卫生机构应统一公共厕所标识标牌、公厕信息公示牌等；二级医院公厕升级改造要达到住建部《城市公共厕所设计标准》的一类标准，一级医疗卫生机构、乡镇卫生院、社区卫生服务中心的公厕升级改造要达到二类以上标准，门诊部、病房内、个体诊所、村卫生室、卫生服务站公厕内部环境卫生及设施要达到三类标准，全部达到无害化厕所标准。

目前，无论是市区医院还是乡镇卫生院，医院厕所在患者中的口碑越来越好。“厕所革命”期间，全市新建厕所60座，维修提升卫生厕所98座，非卫生厕所改卫生厕所76座；新增导向牌245个、指示牌280个、防滑警示牌240个，厕所内设施齐全。城区医疗卫生机构和乡镇卫生院的厕所基本达到二类标准，卫生厕所占比98.2%。文/记者刘晓琼图/记者苏洋

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