五河供电公司:“学业”融合 提质见效
连日来,五河县供电公司在“双学周”活动中,坚持“学、业”结合,促推对外服务水平品质化,他们针对春节假期过后,五河县域企业陆续复工复产,推出“电保姆”一系列贴心服务,通过安全用电知识宣传、现场用电服务,电话回访问题指导,客户经理“一对一”服务等,量身打造“一企一特色”的专属用电服务,助力地方企业快速复工复产。
2月20日上午10时左右,五河公司工作人员在系统中看到五河林亿纺织有限公司关于申请2600千伏安专用变压器恢复用电申请后,立即安排该区域客户经理主动联系到五河林亿纺织有限公司,通过“线上+线下”电保姆贴心服务,双管齐下服务地方企业复工复产用电需求。当天下午4时前,该公司采用一站式流程服务方式,优化手续办理,规范做好对该企业办理恢复用电手续,使企业办理复工复产用电手续更为方便快捷。据统计,自2月18日节后复工至今,该公司通过“线上+线下”电保姆贴心服务方式,已服务16家地方生产企业快速复工复产,充分发挥出电力先行官的积极作用。
据悉,双学周期间,该公司持续推进“讲政治、作奉献、当典范”专项行动,引导公司全体党员职工“知责于心、担责于身、履责于行”,公司党员干部主动向前,带头加强执行力建设紧紧联系实际工作,明确怎么定位、干什么、怎么干,确保公司各项工作落得下、落得实、落得好。(李振玉)
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