大新镇 “心”级服务提升群众满意度

本报讯(张贤明)为彻底打通为民服务“最后一公里”,五河县大新镇运用“心”级服务,提升群众满意度。

完善软硬设施,让群众“放心”。为做好为民服务大厅的建设,配齐各种软、硬件设施,确保群众办事“有地办,办得好”。

提高办事效率,让群众“省心”。集中在大厅设立办事窗口,“一站式”办公,实现“只进一扇门”“最多跑一次”的目标。

规范大厅运行,让群众“舒心”。严格做到服务内容、办事程序、收费标准、政策依据、办结时限、工作人员情况“六公开”,畅通监督举报渠道。

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