新集镇 “三个一”提升计生服务效能
本报讯(张敬仁)五河县新集镇在计划生育证件办理中,全面推行“一次性告知,一次性办结,一站式服务”,提升了服务效能和办证效率,受到了广大群众的好评。
该镇不断创新服务模式,利用多种载体公开办证条件、程序和时限,对于群众咨询,一次性告知办理的所有内容及所需材料,群众办证只需跑一次全部办结;实行一个窗口接待,全程办理各种事项。在办证过程中,尽量减少办证材料,简化办证程序,对申请人确有特殊原因无法亲自申领证件的,采取村(居)计生专干代理办证、委托亲朋办证,对行动不便的困难群众主动上门办证,真正实现“一站式”优质服务。
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