平摊20余万水损费用两百多户业主不干了

新安晚报 2021-12-14 09:42 大字

蚌埠龙湖·香都小区212户高层住宅居民因“公摊”20余万元水费一直在发愁。对于这笔因地下管网渗水导致的费用,他们觉得自己全额承担不合理。新安晚报、安徽网、大皖新闻记者日前在采访中了解到,蚌埠中环水务(小区自来水供应方)收取水费只看小区总表,而住户交水费只看自家分表,谁来承担总表与分表中间的水损费用,成了小区居民、物业公司和中环水务之间的难题。

住户反映:水损费用不该由住户们平摊

住在龙湖·香都小区高层的林女士自小区建成后即搬来入住。据其介绍,去年小区物业告诉她和多位业主,由于地下管网渗水、漏水严重,目前他们已拖欠中环水务20多万元水费,按照大家共同承担的原则,需要每户承担1000余元额外水费,“水表是接到家里的,我肯定会按照水表交费,多出来的我不会交,我也不会接受的。”林女士表示,2019年过年时,由于这20多万元费用没有足额交纳,中环水务曾派人准备停水,后因居民强烈反对而暂停,“这件事情从发生到现在,中环水务作为当初的施工方,物业作为养护方,难道没有一点责任吗?”

蚌埠瑞康物业龙湖·香都小区物业中心经理张美玲告诉记者,出现水费纠纷的都是“二次供水”住户,涉及212户。与现有自来水直接入户不同,龙湖·香都小区在2001年建设时,中环水务将总表接到小区后,在小区内经过加压处理,接到高层住户家中,每户家中安装分表,由物业代为管理、代收水费,而问题就出在这个“二次供水”过程中。

据悉,由于在建设之初采用铸铁管道,随着时间推移,管道逐渐出现渗水漏水现象,漏水地方在总表与分表之间,这20多万元水费就这样一点一点地“漏出来”了。

记者探访:协商三次仍未达成一致意见

蚌埠瑞康物业公司负责人高超向记者表示,瑞康物业在2010年4月中旬接管龙湖·香都小区,接管查验时就发现有漏水情况,因管网埋在地下,漏水情况并不明显,但随着时间推移,漏水点逐渐变大。2016年,物业着力解决这一问题,维修地下管网,“每年排查、检测、维修投入都在10万元左右,我们收取的物业费只够维持基本费用,对于管网维修这笔费用肯定是无力承担的。”在高超带领下,记者在小区内找到了几处维修过的地方。正如其介绍,漏点主要在高层楼栋附近。在23栋旁边新铺的水泥地边,高超表示,维修更换时这里漏水最严重,甚至出现了水柱。

针对目前现状,高超表示,他们找到中环水务和专业评估施工队到现场进行全面排查,得到的回应是,如对“二次供水”管网进行全面维修,需要一两百万元。

2019年以来,在20多万水损费用以及巨额维修费用该由谁出的问题上,小区物业、业委会、中环水务各方进行了三次协商。但最终中环水务坚持只看总表,并就此收取水费,三次协商至今未达成一致意见。

社区回应:考虑申请老旧小区改造资金

小区业委会姚姓主任接受记者采访时认为,出现这个情况,高层住户是受害方,即便这20余万水费大家均摊了,可渗漏问题不能解决,仅靠维修,难免以后还会有这样均摊水费的现象。

记者在采访中了解到,目前中环水务收取水费只看小区总表,而住户交水费只看自家分表,谁来承担总表与分表中间的水损费用,成了小区居民、物业公司和中环水务之间的难题。

辖区龙湖香都社区居委会主任梅娜向记者表示,她今年6月调到香都社区工作,9月底接到了住户们的相关投诉。对于20多万水损费用和巨额维修费用,梅主任表示:“如何改造管网,彻底解决渗水问题是关键,不然交了这20多万元,以后还会有费用产生。”梅主任称,现在考虑向政府有关部门申请老旧小区改造资金,以此来减轻住户们的负担。薛荣玉新安晚报安徽网大皖新闻记者李勇摄影报道

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