蚌埠市总工会大力推动“幸福驿站”建设 打造十万户外劳动者的暖心之家 本报记者 吴媛媛 通讯员 龙德红

走进位于朝阳路的蚌埠农村商业银行大厅,户外劳动者“幸福驿站”标牌十分醒目,桌椅、阅读展架、微波炉、饮水机、药箱等一应俱全,处处体现着设计者的用心。工作人员介绍,夏冬两季来此休息的户外劳动者很多,所有的便民设施都可以免费使用,结合窗口行业文明创建工作,银行也在不断完善设施,提高服务质量。

在蚌埠市,这样的“幸福驿站”共有107个,可为环卫工人、交通警察、出租车驾驶员、快递员等近10万户外劳动者提供服务。2016年起,市总工会在全市开展户外劳动者“幸福驿站”创建活动,全市各级工会积极响应,发动爱心单位、商户、银行公司、环卫工休息室等发挥各自资源优势,因地制宜开展建设。服务站点均按照有醒目标示标牌、有管理制度、有桌椅板凳、有卫生间、有应急医药箱、有书籍报刊、有基本电器、有人管理的“八有”标准进行建设,有效缓解了户外劳动者“如厕难、饮水难、吃饭难、休息难”等问题,极大地改善了他们的工作生活条件。

为提高“幸福驿站”服务质量,市总工会对创建全过程进行监督检查,包括建设场地落实、创建成果评估、项目实施效果验收等,发现问题及时进行整改。同时,将“幸福驿站”地址在电子地图上标注,通过新闻媒体、基层工会进行广泛宣传,方便户外劳动者随时查找,并号召爱心单位商户进驻驿站开展爱心服务。

在“八有”标准基础上,2019年市总工会联合市文明办、市文行办共同印发《蚌埠市户外劳动者幸福驿站创建工作方案》,明确不同星级“幸福驿站”创建标准,要求按照“15分钟服务圈”和广覆盖要求,结合窗口单位文明创建工作,推动符合条件的银行、供水、供电、供气、邮政、电信、移动、联通、税务等公共服务窗口,建成一批布局合理、设施完善、标识统一、运行规范的户外劳动者“幸福驿站”。

冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、急可入厕、累可歇脚、伤可用药,如今“幸福驿站”已成为服务户外劳动者的爱心平台。环卫工人陈香艳时常在大禹文化广场的“幸福驿站”休息,遇到恶劣天气还可以在此午休,避免了来回奔波。“地方虽然不大,但是布置得很温馨,一进来就有家的感觉。”陈香艳说。

据了解,在推进创建服务站点建设中,蚌埠市还建成了78家女职工“阳光家园”,帮助解决女职工因生理或心理特点带来的特殊需求。市总工会有关负责人表示,全市各级工会将动员更多社会力量齐建共享,进一步扩大服务站点数量,提高站点建设水平和服务质量,帮助实现职工“快乐工作,幸福生活”的美好愿景。

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