北京计划今年发展千家养老助餐点
据北京民政局消息,北京鼓励、推动养老助餐服务商进行市场化改革,在坚守安全底线前提下,全面开展养老服务机构助餐服务工作。今年,全市计划发展1000家养老助餐点,切实解决老年人吃饭难题。
据了解,目前,北京市所有养老服务驿站均面向社会开展助餐服务,为周边有需求的老年人提供配餐送餐服务。同时,为鼓励驿站开展助餐服务,老年人使用“北京通-养老助残卡”用餐时,驿站可按服务流量申领50%补贴。
同时,除传统供给渠道外,北京市还探索引入外卖平台,试点建设“网络平台+驿站+第三方膳食营养评估+数据跟踪反馈”的老年餐服务模式,老人可享老年餐专属订购。目前,西城区已启动了北京市首个养老助餐数字化试点。西城区民政部门与“饿了么”共同建设专用的订餐平台。试点一期共选取了辖区内6家驿站与外卖平台签约,筛选驿站周边三公里以内符合标准的餐厅等供应商,为辐射区域内老年人提供“外卖式”的助餐服务。
点餐方面,愿意通过驿站点餐、取餐的老年人,可由养老服务驿站在线上以团餐的形式点餐,老年人无需承担配送费用。餐食会全部打包送至驿站,老年人可自行前往驿站领取,也可由驿站进行配送。老年人也可在“饿了么”企业版自行点餐,由外卖骑手配送至老年人家中,配送费用标准与目前平台现行标准一致。
此外,考虑到老年人在使用智能手机、在线支付方面存在困难,“饿了么”平台开发了“饭票”功能,由驿站将老年人存储的金额转换成“饭票”,让老年人可以方便地在线支付。针对高龄老人或智能手机操作不便的老人,平台将推出适老化界面,还将面向养老服务驿站、社区居民、照护人员组织培训,帮助老人使用。西城区民政局相关负责人表示,平台老年餐供应商将在西城区民政局备案,平台还将建立商户评分机制,对评分较低的商家进行劝退,保证老年人的用餐体验。来源:新华社
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