对待小区噪音不应噤声 □吕兴元
11月17日和12月11日,《淮河晨刊》先后以《主播深夜直播邻居难以入睡》、《楼上直播噪音大,楼下无奈要“震楼”》为题,报道蚌埠市阿尔卡迪亚·碧水湾小区8号楼1单元一楼上租住户,每天从晚间开始持续到次日清晨做直播,唱歌、拉凳子、跳舞等噪音很大。被打扰的邻居们不止一户前去直播住户家敲门,但一直吃闭门羹。业主们找了物业、房东并报警,但都没效果,被逼无奈使用“震楼神器”,使直播者亦难入眠。
小区本是居民的家园,理该温馨又安静,而小区噪音扰民,直接打破了小区应有的宁静环境,这似乎是个难治的“老毛病”,可是恰恰又不能听之任之,采取噤声这一息事宁人的态度,让其留有存在的土壤。对于小区噪音扰民,必须加以高度重视,寻求根治的良策。
治理小区噪音扰民,区别对待是妙招。导致小区噪音的因素是多方面的,只有增强针对性,才能产生良好的治理效果。其一,足够沟通。也就是说采取登门或电话联系等方式,找到噪音制造者进行交涉,有话说在明处,有理讲在当面,少数落与指责,多讲情、理、法,做君子不当小人,先礼而后兵。其二,将心比心。对于因办喜事、过节日等情形,短时间热闹一番而偶尔产生噪音的,不必过于计较,不妨以一同分享喜悦之气的态度给以充分理解与宽容；而作为噪音制造者也应尽力而为,将噪音控制在最小范围。像上述报道中所涉直播者,如果直播内容健康,非播不可,亦应当对房间加装隔音材料,以达到与人方便、与己方便之效。其三,依法维权。对不分时机、不理不踩、长期扰民的噪音制造者,可通过物业和社区进行干预与协调,给予批评教育,发动大家帮助,令其改正问题；对搞恶作剧、屡教不改、情节严重的,大胆报警举报。而无论是物业、社区,还是公安等部门,对于小区噪音扰民事件的举报,不能缺席噤声,不能推诿扯皮,必须主动担责、积极负责,依规依法公正处置,为合法权益、合规行为撑腰壮胆,使此类噪音制造者没有任何市场,非但得不到一丝一毫的好处,还要受到道德的谴责,付出应有的经济代价。
治理小区噪音扰民,涵养文明是前提。对于噪音扰民,如果以牙还牙,势必使问题越变越复杂,矛盾越积越厚重,而只有用好以文明对待不文明这把“金钥匙”,开好影响噪音治理难这把“锈锁”,才能距离化解矛盾、解决问题的方向与目标越走越近。有鉴于此,要着力用中华民族优秀文化传统熏陶人,用社会主义核心价值观武装人,用讲文明、树新风活动中涌现出的先进典型事迹感染人,持续强化人人为我、我为人人的理念,克服万事当头先替自己着想的毛病；强化远亲不如近邻的理念,改变远的香、近的臭的状况；强化冤家宜解不宜结的理念,走出疙瘩越结越大的恶性循环怪圈；强化法治建设的理念,形成严格遵法守规的行动自觉和良好习惯。如此,方能根治小区噪音,给广大居民营造安宁和谐的生活环境,打造清新温暖的幸福港湾。
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