供电服务进社区 推广“网上国网”APP
近日,国网蚌埠供电公司城西服务部组织共产党员服务队进社区开展“供电服务进社区”活动,推广“网上国网”APP,普及科学用电、安全用电常识。
活动地址选在人流量大的社区菜场,党员服务队在菜场门口搭起了临时工作台,发放网上国网宣传单,服务队指导客户下载网上国网APP,并说明下载成功后足不出户就可以在家里缴电费了,可以为大家节省很多时间。很多用户表示自己之前关注过“国网安徽电力”微信公众号,缴费很方便就没必要再下载这个了,党员服务队告诉用户,缴费有很多渠道,但“网上国网”APP可以为用电客户提供更贴心、便捷的服务,不仅支持原先微信公众号电费查询、电费缴交等功能,还增加了很多业务办理等服务,比如线上报修,更名、过户,居民新装,校表等,同时在此软件上缴费还有时不时优惠活动。
活动现场,刚好有一位用户需要办理过户,带了房产证以及身份证,服务队成员现场指导她用“网上国网”APP申请过户,从下载软件到注册申请再到过户成功一共才花了不到十分钟,用户表示非常满意。
此次活动,通过进社区推广“网上国网”APP开展零距离的宣传和交流,倾听群众的用电需求,让优质服务走上街头、走进客户的心里,让所有业务“掌上办、网上办、线上办”,让客户足不出户在家办电缴费,进一步加强了供电企业与客户的沟通和联系,用实际行动将“你用电、我用心”的服务口号深入广大用电客户的心坎里,有效提升供电企业的品牌形象。
(陈佳文)
新闻推荐
为迎接华安证券股份有限公司成立30周年的到来,华安证券蚌埠分公司开展了“奋进30年、公益环湖走”活动。11月29...
蚌埠新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播蚌埠正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。