贴心“红马甲” 文明风景线
向中国志愿者网转录“蚌埠市域”在册实名志愿者23.8万人,新增登记注册志愿者6.1万人,安徽省荣军医院“学雷锋志愿服务队”、龙子湖区建华社区“萤火虫”志愿服务队先后获评安徽省十佳学雷锋志愿服务优秀组织典型……今年以来,蚌埠市志愿服务各项工作稳步推进,登记注册志愿者信息化管理平台总数已达36.2万人,提前半年实现年度预定目标。沉甸甸的成绩单背后,凝聚着广大志愿者的辛劳付出。无论是烈日炎炎还是风雨交加,无数“红马甲”坚守在志愿服务一线,用汗水装点城市的文明风景。
立足需求
激发参与热情
每月第一周的周二下午,建华社区“萤火虫”志愿服务队特色品牌——“毕娅欣健康工作室”都会举行义务医疗保健服务,社区医疗志愿者、来自蚌医一附院内分泌科主任毕娅欣集中为居民提供慢性病咨询、血糖及血压测量、健康保健讲座等医疗服务,受到了大家的一致好评。“平时到医院挂个专家号,排两小时队还未必轮得上。现在专家来到家门口,面对面地给大家讲解,还帮你瞧病,真的是太好了!”家住金润名都小区的马广东最近起床时总觉得头晕,听说毕主任坐诊,专门过来咨询。毕医生告诉他不用担心,平时注意饮食和作息即可。听了医生的话,马广东低落的心情瞬间好了起来。
精心“烹制”志愿服务“套餐”,常态化开展暖心服务。从法律援助到务工中介,从医疗救助到环境保护,从疏通下水管道、换送瓶装液化气到“爱心妈妈”、“银发帮扶”,哪里有需要,哪里就有志愿者辛勤劳动的身影。近年来,蚌埠市紧紧抓住文明创建的契机,立足居民需求,精心设计接地气、聚人气的志愿服务项目,为居民提供更多便民、惠民、利民的服务。今年上半年,蚌埠市又对原有的25支志愿者总队进行整合,新组建科普、文化、教育、卫健、文艺、法律、环保、消防以及共产党员、民主党派等10支志愿服务总队,开展各类志愿服务活动2295场(次),参与志愿者达27.8万人次。截至目前,注册志愿者人数占本地常住人口比例达到13.9%,有活动记录的志愿者人数占注册志愿者总人数比例约为55%。至此,志愿服务人人可为、时时可做、点点可行、处处可及,有力地推动重点志愿服务项目向着常态化、规范化、专业化迈进。
搭建平台
传递文明温度
如今的蚌埠街头,处处可见志愿服务阵地。旅游景区、市民广场、街角游园、医院门诊、街道社区,“学雷锋志愿服务工作站”总会在不经意间与你碰面。一张笑脸、一杯热茶、一声问候,处处彰显着城市温度。
“还是这里凉快,干活累了过来歇歇脚也是好的。”8月13日上午,淮上区荷花园小区,保洁员司伟拎着拖把走进位于社区服务大厅一楼的“幸福驿站——劳动者港湾”。在这里,她可以休息、饮水、避雨……感受夏日里的一丝清凉。驿站不仅提供桌椅板凳、空调冷气,还为户外工作者们准备了免费开水、免费药品、义务问询等志愿服务。“正因为有了他们的奉献,才有我们社区的清洁。为他们提供一些力所能及的服务,来表达我们一份诚挚的关怀和问候。”荷花园社区工作人员、青年志愿者顾娟表示,“幸福驿站”志愿服务站点以户外工作者为主要服务对象,免费提供包括休息、饮水、充电、使用雨伞等多项志愿服务,“夏天避暑避雨,冬天驱寒取暖,也让他们有一个能临时歇脚、休息的场所。”
户外工作者是城市环境的维护者和秩序的守护者,为城市发展作出了重要贡献。然而,由于工作地点分散,工作环境和条件难以得到保障。今年4月,在市文明办、市总工会、市文行办的倡导下,蚌埠市首批20余家户外劳动者“幸福驿站”建成并投入使用,依托各窗口单位的志愿服务队伍,给户外工作者营造一个温馨的家。
规范管理
提升服务品质
近年来,蚌埠市不断推进群众性精神文明建设,大力弘扬“禹风厚德、孕沙成珠”的城市精神,各项志愿服务事业健康有序发展。内容丰富、形式多样的志愿服务,在扶贫济困、生态保护、移风易俗、医疗保健等方面发挥着重要作用。今年6月,蚌埠市出台《推选学雷锋志愿服务先进典型考核办法》,将各县区学雷锋志愿服务先进队伍、先进个人、先进项目的推选上报情况纳入月考核或季度考核,激励全社会积极参与和支持志愿服务,完善志愿服务制度化体系建设。
“随着蚌埠市志愿服务向着常态化、规范化、专业化开展,对志愿服务工作提出了更新更高的要求。完善志愿服务工作体系、规范志愿服务运行机制、完备志愿服务激励机制势在必行。”市文明办相关负责人介绍,《蚌埠市推选学雷锋志愿服务先进典型考核办法》《蚌埠市学雷锋志愿服务激励回馈实施细则》等文件的陆续出台,将以制度化催促和激励全市志愿服务事业健康发展。
志愿服务,当以爱心为前,不能只讲数量、场面,不讲质量、效果。记者从市文明办获悉,为了避免志愿服务流于形式,今年以来,相关部门通过走访调研、督促检查和和会议调度等方式,共取消或叫停各种类型的志愿服务活动启动仪式26场(次),节省资金约100万元。
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