规范小细节 提升大文明
同乐园社区工作人员向居民解说《蚌埠市公共文明行为八条》。(资料照片)
每到周末,东海大道北师大蚌埠附校路口就出现拥堵,许多接学生的车辆占道停车。
■主持人语
近年来,蚌埠市在创建全国文明城市、加强公民思想道德建设的过程中,先后开展了“诚信蚌埠孝善珠城”、“礼让斑马线”、公共文明行为提升行动、点赞“最美奋斗者”等活动,擦亮了好人之城崇德向善的文明底色,“禹风厚德”的城市精神得到进一步的弘扬,文明创建迈上新台阶。
8月6日,市委宣传部、市文明办在公共文明行为大调查、主题句征集、优秀作品票选和专家修订的基础上,制定了《蚌埠市公共文明行为八条》,以“小细节大文明”为主旨,引导市民注重个人仪表、行为,自觉遵守社会公德和文明礼仪,形成行动自觉,提升文明素质。
《蚌埠市公共文明行为八条》经历怎样的酝酿过程?有什么样的价值导向?怎样加强对《蚌埠市公共文明行为八条》的宣传教育力度?如何落实《蚌埠市公共文明行为八条》的要求?深读周刊“党报会客厅”本周邀请市文明办、市社科联相关负责人及社区代表,就上述问题进行了座谈交流。
◎《蚌埠市公共文明行为八条》切中老百姓的关注点,集中了民智,体现了民意。
◎公共文明行为虽然多是“小细节”,却能体现一座城市、一个地区社会生态的“大文明”。
杨福臣:市文明办副主任
◎实施《公共文明行为八条》不能毕其功于一役,更不能一阵风,要有久久为功的思想准备。
◎文明不能只靠自觉,更要靠严格的管理。有效的监督就是最好的管理。
胡凤芝:市社科联主席
◎社区工作人员必须熟练掌握《八条》内容,做到会背、会讲、会用,主动起模范带头作用。
◎用好人模范的感召力和影响力引导居民、号召居民争做公共文明标兵。
何艳艳:蚌山区青年街道同乐园社区居委会主任
深度对话
“蓬生麻中,不扶而直”公共文明需要规范
主持人:《蚌埠市公共文明行为八条》经历怎样的酝酿过程?如何解读?有什么样的价值导向?
杨福臣:2018年9月以来,在市委、市政府领导的倡议和指导下,市委宣传部组织市文明办、蚌埠日报社、蚌埠广播电视台在全市开展了公共文明行为大调查和《蚌埠市公共文明行为主题句X条》征集、讨论活动。市民6万人次参与投票,征集到主题句5000多条,50篇作品入围。经社科专家、高校学者及相关部门领导组成的评审组的投票,评出一等奖作品两篇。在此基础上,4名专家每人起草一篇,连同获奖的两篇,一共6篇提交蚌埠日报公示投票,遴选出参与报审的两篇作品。2018年10月,市文明办开展问卷调查和座谈讨论活动,历时一个月,参与的市民达175130人。
蚌埠市公共文明行为提升行动得到中央媒体和广大市民的高度关注,中国文明网先后两次聚焦报道,全市市民20多万人次参与,这是一次文明行为的教育和洗礼,最终形成的《蚌埠市公共文明行为八条》。这八条围绕调查结果,切中市民的关注点,集中了民智,体现了民意,相信对引导规范市民公共文明行为将会有较好效果。
胡凤芝:《蚌埠市公共文明行为八条》的出台,是蚌埠市精神文明建设的一项重要成果,标志着文明城市建设站在了新的起点上,对于纵深推进文明城市创建、提升城市形象具有重大意义,对于涵养文明风尚、提升市民素质也有着很强的现实意义。
何艳艳:《蚌埠市公共文明行为八条》每一条都是现阶段老百姓最关心的问题,也是创建文明城市实际工作中最普遍现象。比如文明养犬,这些年随着城市“养宠族”的日渐庞大,狗狗在给主人带来乐趣的同时,也带来了一些邻里矛盾、社会问题。针对这种现象,我们社区做了大量的工作。首先加大宣传,营造文明养犬氛围。社区通过在小区广场悬挂横幅、电子显示屏、宣传橱窗内张贴海报、向养犬居民发放倡议书等形式,提醒养犬家庭随时注意文明养犬,进行正面引导。其次是建章立制,签署文明养犬公约,社区通过楼栋长、党员志愿者挨家挨户上门登记养犬信息,动员居民签署文明养犬公约,提升居民文明养犬的自觉意识和责任感。利用志愿者队伍,担当起社区环保的志愿服务,通过志愿服务强化居民主人翁意识,自觉杜绝不文明养犬行为,共同维护社区的卫生和谐。
不乱扔垃圾、不乱堆乱放也是老旧小区持续开展的一项工作,社区工作人员在各居民楼院张贴整改通知,对乱堆放物品的居民多次上门劝导,号召居民行动起来,清理自己的家园。在清理过程中,社区还协调街道办事处安排清运车,并组织人员对各小区内的乱堆放杂物定期地毯式清理。目前,就垃圾分类投放我们也开始了宣传动员,能够回收利用的物品鼓励分类回收。
杨福臣:公共文明行为虽然多是“小细节”,却能体现一座城市、一个地区社会生态的“大文明”。市民倾情参与《蚌埠市公共文明行为八条》的修改与完善,可见向往美好,渴望文明,是蚌埠市民追求文明的常态温度。荀子曰:“蓬生麻中,不扶而直；白沙在涅,与之俱黑。”一个城市也是这样,好人多了,城市就有了温度；市民文明了,城市就有了风度。
“小细节大文明”文明养成需要教育引导
市县新闻媒体是宣传主阵地,加大新媒体宣传力度,正面宣传与反面曝光相结合。
主持人:怎样加强对《蚌埠市公共文明行为八条》的宣传教育力度?媒体和相关单位、党委政府部门和社区各有什么样的工作要求?
杨福臣:根据市委宣传部的部署,全市各县区、各单位都要紧紧围绕巩固、提升全国文明城市创建成果的总目标,以“小细节大文明”为主题,利用各种载体、媒介,加强对《蚌埠市公共文明行为八条》的宣传教育力度,使市民人人尽知,并形成行动自觉,从而持续提升市民的文明素质。
各县区党委政府、各有关单位、社区及各类学校要广泛发动,把学习《蚌埠市公共文明行为八条》纳入到本单位下半年精神文明建设日常工作中,并通过公益广告、横幅标语、电子屏、板报栏、公告栏、公交车、出租车等形式,开展多层次、多渠道的社会宣传,发挥本单位的辐射带动作用,营造浓厚的宣传氛围。
各县、区组织社区工作者、志愿者、党员进小区入家庭发放《蚌埠市公共文明行为八条》,确保每一个家庭都有学习资料,每一个楼栋都有宣传展板,每一位市民都熟知《蚌埠市公共文明行为八条》内容。
胡凤芝:公共文明行为八条,是倡导我们应该做什么?不能做什么?哪些是文明行为?哪些是不文明行为?每一句,都是对文明标尺的关切与衡量。要加强教育,做好阐释,让公共文明行为八条家喻户晓、入脑入心,进而成为人们的行为自觉。九层之台,起于累土。文明习惯的养成,文明素质的提升,不是一朝一夕就能实现的,而是要循序渐进,扎扎实实地去做,一步一个脚印去抓落实,从我做起,从现在做起,从小事做起。
按照市委宣传部的部署,市社科联将围绕“小细节大文明”主题,组织“文明蚌埠”论坛宣讲活动。建议广泛宣传,营造声势。充分利用报纸、广播、电视、网络、微信公众号、公告栏等多种形式和手段,传统媒体与新兴媒体一起上,线上线下齐发力,用老百姓喜闻乐见的形式,开展全方位、多层次、立体化的宣传,在全社会营造浓厚的舆论氛围。
杨福臣:市县新闻媒体是宣传主阵地。按照市委宣传部部署,市直各新闻媒体在重要版面、重要时段统一开设“小细节大文明”专栏,及时报道宣传教育活动开展情况。在报道过程中要突出典型宣传,积极发挥典型带动示范作用,大力宣传在《蚌埠市公共文明行为八条》宣传教育活动中涌现出的先进典型、经验和做法；宣传报道文明市民,树立正确的价值导向。
市直各新闻媒体围绕巩固、提升全国文明城市创建成果主题,做好言论宣传。组织“大家谈”,积极组织撰写、刊播有针对性、指导性的言论、时评文章,更好地引领社会舆论。
深度报道不可或缺,利用《深读周刊》、《热点访谈》等版面栏目,围绕“小细节大文明”主题,以专题、专版、专栏等形式,策划深度解读、重点访谈,深入浅出,浓墨重彩,在社会上形成舆论氛围。
在网络、“两微一端”等新媒体上也要加大宣传力度。蚌埠新闻网、蚌埠广播电视网等新闻网站上要开设“小细节大文明”相关专栏,在转载、链接传统媒体相关稿件的同时,发挥网络特点,主动设置议题,积极引导网民关注、支持,进而提高市民的主动性和积极性。蚌埠日报社、蚌埠广播电视台的微博、微信,手机客户端等新媒体要发挥各自优势,围绕学习主题,开展形式多样的宣传报道。
同时,正面宣传与反面曝光相结合,各新闻媒体要设立“曝光台”,发起“不文明行为随手拍”活动,对不文明行为以及损害城市软、硬环境的人和事予以曝光。
何艳艳:我在社区工作多年,我认为,落实《蚌埠市公共文明行为八条》,首先要加强宣传力度,提高《八条》在群众中的知晓率。现在各小区都有电子屏、宣传栏、公示栏,要利用这些载体投放、张贴《八条》具体内容。社区服务大厅也要展出《八条》宣传牌。网格员入户采集信息时,可向居民解释《八条》的具体内涵,帮助居民代入生活常识加以理解,做到举一反三。
社区还可以组织开展文明讲堂活动,邀请文明道德模范宣讲自身事迹,用好人模范的感召力和影响力引导居民,号召社区居民争做公共文明标兵。
胡凤芝:《公共文明行为八条》,内容涉及生活言行、公共秩序、环境卫生、交通出行、邻里和谐等日常生活的方方面面,与每个市民息息相关。践行公共文明行为,要体现在行动上,落实在细节上,引导广大市民培育和践行社会主义核心价值观,争做新时代文明市民。
要加强监督,及时纠错。文明不能只靠自觉,更要靠严格的管理。有效的监督就是最好的管理。要充分运用好群众监督、舆论监督、媒体监督、技术监督等形式,及时发现、曝光、纠正不文明行为,使公共文明行为内化于心、外化于行。
实施《公共文明行为八条》不能毕其功于一役,更不能一阵风,要有久久为功的思想准备,要有打持久战的心理准备,立足长远必须进行《公共文明行为八条》管理的体制机制创新,把文明行为纳入诚信体系建设,让文明行为得褒奖,让不文明行为受惩戒,构建起奖罚分明、科学好用的管理机制,用严格的制度约束人、规范人、引领人。
“诚意正心、修身齐家”党员干部要率先垂范
党员干部要发挥好先锋模范作用,让学习、践行公共文明行为蔚然成风。
主持人:如何落实《蚌埠市公共文明行为八条》的要求?党员干部、市民应怎样规范自己的行为?
胡凤芝:《蚌埠市公共文明行为八条》虽已发布,但公共文明行为规范不能只停留在纸面上,而要落实到行动上。党员干部要发挥好先锋模范作用,广大市民要做新时代公共文明行为的倡导者践行者,共同推动社会文明进步。
一是在学习公共文明行为八条上走在前作表率。学习是做好一切工作的前提和基础。在推进文明城市建设过程中,无论我们来自哪里,从事什么职业,我们都有一个共同的身份——蚌埠市民,我们都有一个共同的责任——学好《蚌埠市公共文明行为八条》。特别是党员干部,更要先学一步,当好表率。
二是在践行公共文明行为八条上走在前作表率。学习的目的全在于应用,要做到知行合一。要把公共文明行为的要求融入到我们的日常生活中,培养良好的道德风尚,养成文明健康的生活方式、行为方式,树立良好的社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德。
三是在持之以恒上走在前作表率。“人有恒心万事成,人无恒心万事崩。”人的某个行为重复21天就会初步成为一种习惯,如果能够坚持90天,就会成为一种成熟而又稳定的习惯。文明行为习惯的养成亦是如此,要有持之以恒的毅力。
四是在敢于同不文明现象作斗争上走在前作表率。要敢于亮剑、敢于斗争,向不文明行为说“不”,及时制止那些随意霸座、乱贴广告、践踏花草、乱闯红灯等不文明行为,抵制歪风邪气,弘扬新风正气,让文明行为成为全民行为。
五是在正面影响他人上走在前作表率。我们每个人都有自己的生活圈、社交圈、朋友圈,我们的一言一行或多或少会影响身边的人。要带头践行公共文明行为八条,进而影响和带动身边人。让学习公共文明行为、践行公共文明行为在蚌埠蔚然成风。
六是在形成良好的家风上走在前作表率。遵守公共文明行为八条是全社会的事,是每一位公民的责任,这其中家庭的力量不可或缺,只有家庭的每一个成员都能遵守公共文明行为八条,我们的社会才会更加文明,只要我们家庭的每一个成员都能模范遵守《公共文明行为八条》,我们的社会必然更加文明,这是一个浅显的道理,但意义非同一般。
杨福臣:各部门、各单位须高度重视《公共文明行为八条》的宣传、落实工作,通过各种行之有效的举措,在全社会形成“人人讲礼仪、人人守公德”的良好氛围。市委宣传部、市文明办将宣传教育活动情况纳入文明城市考评体系,完善奖惩机制。
何艳艳:作为社区工作者,要始终不忘文明“初心”,首先摆正自己的“三观”。社区工作人员必须熟练掌握《八条》内容,做到会背、会讲、会用。工作人员要反复温习,互相抽查,做到《八条》规范了然于心,在日常工作中学以致用,带头践行,在居民中主动起模范带头作用,引导居民树立公共文明意识,广泛营造文明社区氛围。
社区志愿者服务队、社区新时代文明实践站是开展公共文明宣传的重要队伍和载体,依托社区志愿者服务队的力量,在社区新时代文明实践站开展公共文明主题宣传、主题实践活动,可以吸纳更多的热心居民参与文明社区建设,让公共文明理念潜移默化,帮助社区老、中、青、幼四代人,实现文明蚌埠精神永续传承。
杨福臣:如果每个市民都用仁爱之心、恻隐之心、道德之心点亮心灯,再以灯传灯,感染更多的人,蚌埠必将涵育出越来越多有文化、有素养的文明人。“文明蚌埠”也必将迎来高光时刻。
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