□新时代新担当 我为加快中心城市建设出份力 一线作为勇担当 一片真情为百姓 □

詹斌王怀龙时代戴胜利新时代需要新担当,新征程要有新作为。蚌埠加快“两个中心”建设目标是靠一砖一瓦砌成的,珠城百姓的幸福生活是靠一点一滴努力得来的。无论是迈向高质量发展的时代进程,还是实现过上美好生活的人生梦想,都需要大家撸起袖子加油干,需要大家一片真情为百姓,需要大家一线作为勇担当。

□把掌握的技术传给更多的人,帮助其成为技术骨干,让他们在助力企业不断发展的同时,为蚌埠市的发展贡献一份力量。

□清洁能源落户寻常百姓家,从小处说是提高生活质量,从大处说是为蚌埠市蓝天保卫战添砖加瓦,再辛苦也觉得心里是甜的。

□积极向广大市民宣传文明乘车常识,秉承“线路有终点,服务无止境”的理念,力争在平凡的岗位上做出不平凡的贡献。

詹斌:安全作业保障用电

“大家把前段时间旁路不停电作业每个步骤再回忆一下,以后会更多采取这种方式。”5月6日,国网蚌埠供电公司配网带电作业班班长詹斌在例会上对同事说,“这种技术的最大优势是在对用户不停电的前提下,完成一系列配网检修、故障排除工作。特别是在用电负荷高峰期,对保障客户用电可靠性显得尤为重要,让用户在‘零感知’的情况下作业,做到真正意义的‘不停电作业’。”

詹斌从事配网带电作业24年,认真负责的他,用热爱、钻研、真情、双手守候着这片土地的光明,在工作中他不仅创下了安徽省配网带电作业13500多次“零事故”的安全生产纪录,还研制出带电作业间接法的全套工具以及各类创新创效成果,先后获得20项国家专利,其中发明专利6项,被聘为安徽省电力公司首席技师,代表安徽省入选国网配网不停电作业协作组。

“很多人劝我拿到荣誉可以转行,可我热爱这一行。”詹斌说,“每当看到万家灯火的时候,每当听到老百姓诧异地说竟然没停电就把故障修好的时候,我心里真的感到非常自豪,再苦再累又算啥呢?”

“随着科学技术的进步,新设备、新技术不断产生,我也要不断学习。一花独放不是春,而且世界上没有完美的个人,只有完美的团队,下一步要把掌握的技术传给更多的人,帮助他们成为技术骨干,让他们在助力企业不断发展的同时,为蚌埠市的发展贡献一份力量。”詹斌说。

王怀龙:提升技术保障供水

“大家都仔细看看,阀门井、消火栓、管线都在开挖范围内,是迁移还是加装保护措施,要配合施工进度,一起制定个方案。”5月6日,淮上区丰安路提升改造现场,中环水务管线管理所所长助理王怀龙带着技术人员现场进行勘察。他告诉记者,只要施工涉及到供水,管线管理所的工作人员都会到现场监督指导。

王怀龙告诉记者,市政工程、企业园区等供水管网的监管和施工只是管线管理所工作的一部分,市区地下供水管网涉及到千家万户,一旦出现问题就会影响市民的正常生活。

“随着城市建设进程加快,供水需求也在不断增加,尤其是老旧小区的管网老化、破损,导致水压不稳、水管跑冒滴漏,为切实解决这些问题,我们在抓紧新建供水管网的同时,全力推进老旧小区自来水管网的改造工程。”王怀龙说。

2018年,中环水务全力配合全市71个老旧小区整治改造工作,其中管线管理所承接26个老旧小区的监护改造施工任务,他们及时更新老旧管网改造目录,对危旧管道按材质、建设年代、维修频次等划分危险等级,并结合城市道路“白改黑”改造计划及老旧小区拆迁等,安装新管道,报废危旧管道,进一步提高了老旧小区自来水供水保障能力,让百姓喝上了更为优质安全的自来水。

为保障全市供水管网安全运行,管线管理所设立供水应急保障机制,常年实行24小时值班制度,备齐抢修机具、材料,做好大型外用机械和人员储备工作,随时准备应对突发事件。王怀龙表示,管网多了,开展测漏等工作就更加艰巨,这就需要管理要与时俱进才能更加高效。下一步,将和同事们齐心协力,加强供水管网信息化建设,建立管网地理信息(GIS)系统,把管网设施图形和属性数据以数字化进行输入、输出、管理、查询、分析,实现提效减耗,这就是自己为加快中心城市建设出的那份力。

时代:排除故障保障用气

5月6日上午,位于凤阳东路的宏业肉类联合加工有限责任公司内,新奥燃气多能工时代头戴安全帽,身穿黄黑相间的工作服,仔细查看各个节点,并使用随身携带的工具,给调压柜、锅炉房设备进行通气前的调试、置换。

今年43岁的时代,之前从事过小型危货车辆驾驶,2001年进入新奥燃气工作。2017年,新奥燃气对管网巡线工作实施网格化管理,提出了“缩小服务半径,快速响应客户,一站式解决用户问题”的服务目标,要求管网巡线员要一专多能,巡线的同时要具备维修、置换、抢修等多项技能。时代虽是20多年驾龄的老司机,可是对维修技术却要从零学起,短短3个多月,他从只会手握方向盘,到独立解决调压设备的小故障,进步速度让同事们刮目相看。

“市民打电话报修,肯定非常着急,我会第一时间前去修理。”时代说。

去年11月,时代在巡线时发现张公山五村504号楼固定户外管道的管夹锈断了,若是以前,他肯定是打电话给抢险队报修,可是对于已是多能工的他来说,这已是小事一桩。他顾不上回所里领配件,直接到附近五金店三元钱买了个钩钉,又从废品堆中淘到了一个小木塞,把小隐患给解决了。

面对用户时,时代特别爱说话,用户非但不嫌烦,还对他认真负责的服务态度点赞。5月2日晚上10点多,家住曙光三巷的于大姐发现燃气打不着火,拨打95158客服热线反映后,恰巧是时代值夜班,他立即上门查勘,发现是当天下午交通路管道停气排空燃气维修,于大姐家管道中恰巧还有一点空气没有排出造成的,解决问题后,他又逐户查看,一直到晚上11点多才离开。第二天,于大姐特意拨打了12345市长热线和95158客服热线对他进行了表扬。

“下一步,自己还要进一步提升技能,普及安全用气常识,及时为用户解决问题。”时代说,“清洁能源落户寻常百姓家,从小处说是提高生活质量,从大处说是为蚌埠市蓝天保卫战添砖加瓦,再辛苦也觉得心里是甜的。”

戴胜利:言传身教保障出行

“说起去年11月25日的事,至今我还有些后怕,当时是晚高峰时段,一车三四十个乘客,我突发心梗,幸好坚持把车开到‘宏业一村’站停稳。”5月7日,滨湖公交场站,105路公交车驾驶员戴胜利正在擦洗车辆,为发车做好准备,“后来听说我是被热心乘客和120医护人员送到医院的,没有他们我还真危险。”

戴胜利告诉记者,“那天要是没有热心乘客伸出援手,我还真悬了,这让我明白了只要你付出真情和努力,就会得到乘客的尊重,人间温暖无处不在。”

“我之前在深圳开过公交车,行车经验还是很丰富的,也很乐意把经验传授给每位同事。”戴胜利说。2018年初蚌埠市遭遇大雪恶劣天气,戴胜利用自己从业多年的实践经验,帮助每位同事检查车辆,排查车辆的刹车、电气线路和雨刮器、灯光、后视镜设备等,并把自己的雪天行车经验分享给同事,还主动帮助同事清理场站结冰路面,保证车辆的正常行驶。戴胜利平时就是这样时刻起到模范带头作用,因此受到乘客和同事的称赞。

戴胜利常常和同事们说:“我们每个驾驶员每天要面对几百名甚至上千名乘客,公交行业的产品就是服务,为乘客提供优质、温馨的服务,是我们应尽的义务。”他告诉记者,今后要加强身体锻炼,进一步规范驾驶技术和服务行为,积极向广大市民宣传文明乘车常识,秉承“线路有终点,服务无止境”的理念,力争在平凡的岗位上做出不平凡的贡献。

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