你的声音,我用心在听 □王 芮
□无论是普通群众还是社区干部,无论是青春年少还是老当益壮,“警民恳谈会”、“警营开放日”,基层所队的大门永远敞开欢迎你。
□联系、沟通、互动,人民警察尽自己最大努力构建和谐警民关系,愿你走近我、了解我、理解我,对我真的满意。
“请问在目前的社会治安环境下,在您居住的地方生活,您感觉安全吗?”“我觉得很安全啊,现在治安状况好了,街面上到处可见警车、警察,即使晚上一个人出行也很安心。”每当听到这样的回答,总觉得无比自豪。在加快中心城市建设的道路上,身为人民警察的我们一直都坚守在岗位上,默默奉献、不畏辛劳。
新时代新担当,建设“两个中心”没有旁观者,2019蚌山公安砥砺前行,你的声音,我用心在听。
亮警灯、戴袖章、见民警,屯警街面,巡逻防控,蚌山公安从未远离。近期“996”工作制备受关注,而公安队伍里却有着这样一串数字“724365”不为外人所熟知。一周7天、一天24小时、一年365天,这就是民警的工作时限。无论是中秋节还是国庆节,无论是小长假还是工作日,人民警察的脚步从未停歇。亮着的警灯是我们的讯号,戴着的袖章是我们的标志,穿梭在蚌埠的大街小巷,从万达公寓的狭窄楼道到国货路步行街的热闹商铺,从光彩大市场的人潮涌动到燕山乡黑夜的田间小路。蚌山公安构建起“网格化布警、全时空覆盖”的巡控格局,让作奸犯科者无处遁形、让茕茕孑立的你也有在黑夜行走的勇气。
“微笑服务、高效便民”是公安基层所队窗口单位的美好愿景。这两天黄庄派出所空降一名“新成员”——二代身份证自助申请受理终端,户籍民警吴琼笑着说:“‘新成员’的加入意味着咱们黄庄派出所也拥有了独立办证的能力”。自那天起,吴琼忙得像个陀螺一样旋转不停,办理入户、更改分户、翻查老档案、指导群众拍照上传,看着她嘴角干裂起了皱皮却顾不上喝一口水,作为同事的我是心疼更是珍惜。用热情迎接你,用热心温暖你,窗台放置的医用急救箱,体温计、眼药水、创可贴一应俱全,几副老花镜摆放整齐,墙角竖立的爱心雨伞安放有序,饮水机里的热水也无限供应。“群众无小事、警心暖民心”短短几个字镌刻在吴琼心里,而这也是我们万千民警的缩影。
真诚有效促回访,警民互动增沟通。对于材料内勤的我而言,上班的第一个电话总是这样开启:“您好,这里是蚌埠市公安局黄庄派出所。我们通过后台系统看到您4月份报了一个警,现在想对您进行电话回访。您这边对我们的出警速度和处理结果满意吗?您对我们还有没有什么意见和建议?”看似简单的回访工作,可电话那端的反馈却不尽相同,有的积极主动、建言献策；有的爱搭不理、没有好气；有的上了年纪、耳背听不清……不同情况、各种语气、多样情境,我能做的只有耐心倾听,用真诚和行动让你满意。无论是普通群众还是社区干部,无论是青春年少还是老当益壮,“警民恳谈会”、“警营开放日”,基层所队的大门永远敞开欢迎你。联系、沟通、互动,人民警察尽自己最大努力构建和谐警民关系,愿你走近我、了解我、理解我,对我真的满意。
城市中的每一个你,是保洁的环卫工人、是公交车的司机师傅、是在菜场买菜的退休阿姨,也是路过我身旁相视一笑的你。无论你是谁,我们都格外珍惜。你的表扬、你的批评、你的意见、你的建议,无论你发出怎样的声音,我都用心在听。
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蚌埠新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离蚌埠再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。