十一年的守护 平安不离不弃

合肥晚报 2019-04-04 09:06 大字

选择保险是一时的,但是守护是长久的,保险就像是一位守护神,一直陪伴在每一位客户的身边。

客户刘女士是一位个体户,保险意识比较好,2003年6月30日在平安人寿蚌埠中心支公司投保平安鸿祥两全保险,附加住院安心、个人费用等。2008年11月,刘女士因乙肝肝硬化住院,在那以后的11年里,刘女士因肝病问题共住院29次。

2018年9月,刘女士选择了肝移植,良好的手术结果让刘女士久病未愈的身体得到新生,但高额的医疗费,却又沉甸甸地压在她的肩上。与之前二十多次住院后一样,刘女士向平安人寿蚌埠中心支公司申请了理赔,很快理赔金到账了,但这一次的理赔金额却让刘女士大吃一惊,35690元!刘女士赶忙拨打了平安人寿的客服电话询问原因。服务人员告诉刘女士,因为这次做了器官移植,所以多赔了3万的特殊医疗费。听到这个结果,刘女士的疑问得到了解答,紧接着就是难言的喜悦。3万块钱虽然不多,但却如雪中送炭般缓解了手术带来的经济压力。

康复后,刘女士专门来到平安人寿蚌埠中心支公司,二十九次的理赔服务中,刘女士早已成为平安人寿蚌埠中心支公司最熟悉的人。但是这一次,刘女士还是忍不住哭了,她说:这十一年她过得生不如死,换了肝之后感觉获得了重生!感谢平安人寿蚌埠中心支公司这十一年来的陪伴,是平安人寿蚌埠中心支公司给了她重生的力量。

都说陪伴是最长情的告白,保险的陪伴也是长情的,始终都给予我们每一位客户温暖与依靠。

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