政务服务事项网上可办率99%以上 全市政务服务系统“最佳服务”评选结果揭晓
本报讯(记者吴媛媛通讯员罗万江)3月8日下午,全市政务服务系统“最佳服务大厅、最佳服务窗口、最佳服务之星”评选结果揭晓,蚌山区政务服务中心、市政务服务中心商务和外事局窗口、吴玉宏等窗口工作人员分别获表彰。
据了解,此次评选由市机关效能建设领导小组办公室和市行政审批监管局联合开展,经推荐初评、效能审查、会议审议等环节,最终确定蚌山区政务服务中心等9个服务大厅为“最佳服务大厅”,市政务服务中心商务和外事局窗口等20家窗口为“最佳服务窗口”,吴玉宏等20位窗口工作人员为“最佳服务之星”。
近年来,全市政务服务系统积极践行“三个一切”服务理念,推深做实“互联网+政务服务”改革创新,全力打造审批服务新模式,持续创优“四最”营商环境。目前,蚌埠市政务服务事项网上可办率99%以上,事项全程网办率85%以上,公共服务事项一日办结率99%以上,“最多跑一次”办件占全部办件量的91%以上,企业群众满意度达99%以上。在省政府公布的各市营商环境监测报告中,蚌埠市居全省第一,市政务服务大厅被授予全省“最佳服务大厅”荣誉称号。
市行政审批监管局有关负责人表示,下一步,全市政务服务系统将全面推行“一网、一门、一次”改革,实现线下办事“进一扇门、办所有事”“到一个窗、办多件事”。同时,全面完善市、县、乡、村四级一体化网上政务服务平台体系,深化“互联网+政务服务”在基层站点推广应用,推进跨部门、跨层级、跨地区互联互通、信息共享和业务协同,努力实现全市范围内“一网通办”。
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