用 心 凌 晨

又是一天工作结束,转瞬之间,一周的时光悄然逝去。下班后我照常拐入地下通道。三院门口的大通道里常有人健身,早上跳舞,晚上踢毽子,加上年底迎新春排练节目,给冷清的通道添了几分人气。

短暂的周末给了我几分轻松,耳朵里不再是嘈杂的业务交谈声,眼睛里晃动的不再是一份份文件资料,嘴巴沉默地合上了,就连大脑也如归来的“复兴号”,不再高速运转。我深吸一口冬日的清新,放松,惬意,一种游走于工作和生活缝隙里的充实感。

在税务局工作的这几年里,酸甜苦辣,一点滋味都不少。“密码不是税务局记住的吗?”“什么实名采集?你为什么不早说?”面对种种质疑,我心里明白,说话语气不得体会把情况弄得更糟糕,最好的方法就是一一解释,和和气气解决。当然,做工作也要懂得变通。一次,一位老大爷来领发票,“我不会弄电脑啊!”“别急,我来帮你。”不知道密码也用不好手机,在引导他做实名采集后,又联系965432客服刷新实名信息,登录网上办税平台进行发票验旧申请,直至最后新发票领用。在这个过程里,他一直在说,“谢谢你啊,不然我弄一下午也弄不好啊!”虽然再三表示这是我应该做的,但我的心,充盈着一种自我价值实现的感觉,这种被需要的呼唤,真好!

手里的报表散发着纸张的清香,业务章带着油印的气味,办税大厅人来人往,我闻到了浓浓的“人情味”。前一阵子,一外地公司来蚌埠干工程,公司财务人员风尘仆仆赶来预缴税款,窗口人员装订好资料,抬头一看,公章竟孤零零地落在了柜台上,“哎,你的章忘拿了!”窗口人员急得大喊,可办事人的身影已在大厅消失。“快快快,你跑得快,给他送去!”只见小彭长腿一迈,脚下生风直追办事人而去。好险啊,办事的人差点就上了出租车了。“真的太感谢你们了!我这急着赶高铁,没想到一大意把章弄掉了。幸亏你们热心,不然等我回到广州发现可就麻烦喽!”

人总是在跌倒后才学会认真对待人生,在碰撞中学会思索,就像汪涵在《有味》说的那样,“岁月将无用的水分蒸发掉,把最原汁原味最精华的东西呈现出来。”其实,做什么事都抵不过一个“用心”,我们对待工作和生活什么态度,工作和生活就馈赠给我们什么,愉悦、颓废、胜利、舍弃、平淡……我们无法挑拣,只能真心以待,汲取力量,元气满满地奔跑在人生路上,赢得属于自己的百味人生。

作者单位:蚌埠市税务局

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