超市有了刷脸买单 连手机都不用带就能付款

淮河晨刊 2018-08-21 17:35 大字

本报讯(记者 陈瑶 文/图)曾经“凭脸买单”还是一句玩笑话,如今这已经成为现实,发生在我们身边。“自助机前刷个脸,也不用排队付款了,省时方便。”8月19日,市民沙莎在华运超市中心店通过简单的人脸识别操作,完成了7件商品的结账。记者了解到,大约从半个月前,蚌埠市有超市引入了刷脸支付系统,这种便捷的支付方式受到了一些年轻消费者的青睐。

19日下午,记者来到华运超市中心店,只见人工收银台旁摆放了2台自助结账设备,多位顾客正在工作人员指导下尝试使用人脸识别系统进行结账。市民沙莎从超市里买了7件商品,与人工收银区排着长龙队不同的是,自助区没有人排队,沙莎选择了自助支付,自己扫码、刷脸后,瞬间支付完成拿到小票,离开了现场。

记者在超市内选择了1款商品后,选择一台机器进行现场体验。根据页面“请扫描商品条码”的提示,将选购商品一一对准扫码区域进行扫描,商品的名称、单价等信息随即以列表形式显示在屏幕上。扫码完毕后,进入结算页面,按下“确认支付”后,出现“扫码支付”和“刷脸支付”两个选项框。记者选择了后者,将脸对准机器摄像头进行扫描,根据提示输入支付宝绑定的手机号进行验证。还未等记者反应过来,页面已显示支付成功,屏幕下方出票口自动传出小票,结账完毕。与此同时,手机支付宝APP发来扣款消息。从开始扫描商品条码到最终支付成功,此次自助结账记者用时半分钟不到。整个支付过程,连手机都不需要,只要对准屏幕站着,就把钱付了。

华运超市中心店店长李兰广告诉记者,半个月前超市门店开始上线“刷脸支付”系统,“虽然目前超市里仅安装了2台自助结账设备,但许多顾客都乐于尝试,反响还不错。每天自助支付的营业额差不多可以占到总营业额的十分之一。”李兰广说,通过近几天的运营情况看来,顾客对自助收银接受度很高,自助结账设备构建的刷脸结账场景,给双方都带来了益处。“对顾客来说,使用自助设备结账最直观的感受就是方便、快捷,相比传统收银方式,节省了大量的排队等待时间。对于商超来说,通过这些智能设备的应用,将在一定程度上降低超市用工成本。”

记者采访了多位刚体验自助结账设备的消费者,大多数人的第一感受都是“简单、方便”。“操作还挺容易的,还节约时间,以前我们认为出门不用带钱,带上手机就行了,现在有了刷脸设备,连手机都不用带,‘有脸\’就行了。”作为90后的年轻人,庞志对这种方式十分认可。

市民王先生在肯定机器带来便捷的同时,他对于“刷脸”是否会泄露个人隐私持保留态度:“安全性到底怎么样还有待检验吧,个人信息到底会不会泄露也不好说,想先观望一段时间再看。”

业内人士认为,物联网是未来发展趋势,消费者对于智能结账设备的接受和适应并非难事。待自助结账系统的应用监管等方面都更完善时,整个实体零售业态的支付方式会朝着更多样、更健康的方向发展。

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