狼一样的团队 态度+情怀“熔炼”出的影响力平台 蚌埠日报社新媒体中心 朱素贤

干活中间，小伙伴们也不忘嘚瑟一把，咔嚓一张。

即使是周五，我们也常常忙到半夜。

校长来了，好好唠唠。

站住！《蚌埠好街访》问你个问题…

蚌埠发布、蚌埠日报这俩微信很棒，快扫码哟。

这照片拍摄于市“两会”期间、凌晨五点。

中午的饭下午吃，晚上的夜里吃。

俺们这个微信做的也真好，必须10万+。

2016年至今，稳居安徽政务微信榜单前四；斩获“2017年度全国最具区域影响力政务号”;在全国地市级政务头条号榜单中稳居前十;2018年3月新排名显示，跻身全国政务号第六……以上不断刷新的荣誉说的就是“蚌埠发布”政务双微。

蚌埠发布政务双微由中共蚌埠市委宣传部主办，市网信办主管，蚌埠日报社承办，是蚌埠最权威的发布平台。自2015年3月蚌埠发布政务双微开通以来，经过多年的精心打造，以公信力强、内容及时优质、用户满意度高等特点，成为蚌埠互联网领域的影响力品牌。多年来，蚌埠发布在社会热点、民生资讯、突发事件等方面积极发声，引导舆论，发挥连接网友和政府的桥梁和纽带作用，唱响权威好声音，成为省内乃至全国互联网领域的“网红”。

“热平台”背后的“狼团队”

“地球不爆炸，我们不放假；宇宙不重启，我们不休息。”语言虽然诙谐，却是新媒体从业者工作和生活的真实写照。

蚌埠发布运营团队为蚌埠报业传媒集团新媒体中心。近年来，团队所有小伙伴带着责任和担当，把工作当事业，把平台当“孩子”。态度、情怀是蚌埠发布的关键词，也是团队运营的真实感受。

一年365天，风里雨里，严寒酷暑，蚌埠发布微信运营团队从未缺席，微信编辑蚌小布(男)、蚌小朵(女)每天准时为广大网友推送最权威、最新鲜的资讯，与网友及时充分互动。

微信公众号运营，全年无休，工作量可想而知。节假日加班、错过饭点订外卖，早已成为常态。对很多人来说，拿起手机就是一种休息，是一种解压。可是对新媒体中心的所有小伙伴来说，它是我们坚守的一份热爱的事业，没有节假日，不分昼夜，每时每刻平台都要与网友见面。

为了及时推出最新、最权威的消息，微信编辑每天通过各种渠道收集素材，比如全市各局机关网站、本部门建立的通讯员队伍、粉丝群等，连自己朋友圈里的每条信息也不放过。团队每周召开策划会，每天召开业务晨会，并对阶段性的工作进行梳理，写业务总结进行交流、学习，不断提升平台运营水平。

微信运营总监、报社首席记者成凯(网名“报小帅”)为了把微信呈现得更好更专业，关注了数百个微信公众号，每天在忙碌之余，孜孜不倦地学习、提升。

根据2018年初的统计，蚌埠发布官方微信向40万粉丝交上了一份骄人的成绩单：蚌埠发布官方微信去年共发文2544篇，阅读总量837万+，点赞总量7万+；蚌埠日报官方微信一年来共发文2123篇，阅读总量超过1000万，点赞总量7万+。主流媒体传播的专业，365天全年无休的勤勉和奋斗，让蚌埠发布稳居蚌埠地区最具影响力政务微信榜单首位，安徽政务微信榜单前四。

精彩发声赢得网友

主流、公信、责任、服务，是蚌埠发布政务双微的理念，情怀和犀利，温情和监督在微信中尽显。团队全情投入，在社会热点、民生资讯、突发事件等方面及时发声，保持较强的舆论引导力，发挥连接网友和政府的桥梁和纽带作用，做强权威声音。蚌埠发布也成为粉丝们的挚爱平台。网友诙谐地给我们留言，“每天不看到蚌埠发布微信，都睡不着觉。”

用心不用心，粉丝的感受是真实的。所幸，我们呕心沥血、小心翼翼捧出的“心肝”，成了网友的“宝贝”。引人注目的《厉害了我的大蚌埠！投资30亿的云轨项目来啦》就是蚌埠发布首发，24小时阅读量6万+，收获了近千条点赞量。让网友记忆深刻的《紧急寻人！孩子你在哪里？蚌埠4岁女童走失，全城接力寻人！》就是蚌埠发布官微率先发出，24小时阅读量10万+，一时间，全城都在关注女童安危。《创城，蚌埠成功了》、《独家！云轨列车运抵蚌埠啦，本月15日对公众开放！》等多条推文成为“爆款”。

今年1月31日蚌埠发布官方微信发布《太幸运，152年一遇！蚌埠上空“超级月亮”首发》后，网友纷纷留言，“我被拍到了”“这么晚才发，加班好辛苦”，“给小编疯狂打电话！给蚌埠人比个大心心！”“看的我好想回到家乡去！”

微信团队的四位小编，蚌埠发布微信编辑蚌小布侯靖、蚌小朵于英利；蚌埠日报微信编辑报小美徐捷、报小帅成凯，已经悄然走进了网友们的心中，在每天与网友的温馨陪伴中，他们已然成为“网红”。每天精心打造内容和互动，在收获阅读量、点赞量的同时，后台也收获了大量粉丝的留言，有的真挚感人，有的活泼俏皮，有的高瞻远瞩，而这些都让团队倍感欣慰。

“信息厨房”是“大后方”

新媒体属于双向互动式传播，一条微博、一条微信发出后，多少人阅读了，多少人点赞了，谁留言了，从阅读量、点赞数和跟贴留言可以看得清楚。这就是新媒体的魅力，也是新媒体的压力。每天紧盯数字，微信朋友圈成了工作圈，转发扩散，网友的需求就是我们的要求，网友的喜爱就是我们的追求。

要做好一个新媒体平台，需要具备“用户思维”，从“我要宣传什么”到“他们要看什么”、“我们要引导他们看什么”，需要不断思考如何宣传才能更直观、更接地气。新媒体编辑亦不能只当探子和传声筒，更要当好大厨，做信息的烹饪者。如何既突出平台的价值，又突出编辑的用心，内容质量高，表达方式活泼，网友就喜欢，就会增加平台的价值！因此，找准读者、网友的痛点、痒点、尖叫点至关重要，而对信息的再加工和原创作品同样重要。站在用户的角度上思考问题。新媒体内容建设任务非常艰巨，是创意工作，需要不断比拼创意和实践。比如内容制作，寻找素材之后，还需要根据网友的口味，把菜重新翻炒，加上网友喜欢的调料，然后配上漂亮的摆盘，也就是新媒体信息的编辑、呈现。“更及时、更精致”是蚌埠发布不断的追求，除了新媒体编辑团队的敬业和专业外，还需要一个“大后方”的支撑——“融媒体中央厨房”，这是我们的“信息素材库”之一。

近年来，蚌埠发布的承办方蚌埠报业传媒集团立足融合转型，构建全媒体传播格局。蚌埠报业传媒集团立足融合顶层设计，流程再造：按照“网媒抢时效、纸媒抢深度、报网互动”的原则，建立了一体化的全媒体融合模式以及传统媒体、新媒体协同，文字、图片、声音、视频互动的运营新机制。

传统媒体向全媒体渐变，记者也成为全媒体记者。报社内部采用中央厨房的思路来重塑采编流程，第二天见报的稿件先发布在当天的微博、微信和新闻网站等各新媒体平台上。社内外对于向新媒体投稿设立了奖励制度。信息发布提速后，提高了新媒体的权威性和关注度。全媒体记者发稿分为先网后报、先报后网、只报不网三类，所有稿件通过全媒体采编交流微信群发送。现场新闻5分钟内传文图至群里，微博、客户端先用，其次是网站，然后是微信发布。

新媒体和用户发生联系，一切都有轨迹可循。哪条新闻关注度高，哪个话题火热，都要靠点击量和转发评论量说话。我们需要密切关注后台的各种指标，每天比对，并定期进行分析，得出结论，将这些大数据作为报社内部采编人员全媒体考核的重要依据。

合作 放大主流的声音

立足打造平台、扩大合作，放大蚌埠权威好声音。继蚌埠发布入驻腾讯之后，蚌埠发布也与今日头条进行了合作，这些蚌埠发布入驻的政务号也为蚌埠发布品牌矩阵增添了新成员。蚌埠发布平台成了合作媒体在蚌埠落地的本地权威资讯提供者，而合作对象则成为蚌埠发布的宣传载体，成为蚌埠对外宣传的一扇窗口，放大了蚌埠的声音。

与今日头条合作的第二年，蚌埠发布即斩获“2017年度全国最具区域影响力政务头条号”。与此同时，蚌埠发布也在全国地市级政务头条号榜单中稳居前十。在今年3月的榜单中，蚌埠发布的排名再次刷新历史：蚌埠发布在地市级政务头条号中，排名全国第六！

如今，团队正在用燃烧的激情和归零的心态，继续努力。接下来，蚌埠发布将立足自身定位，继续充分发挥连接政府和百姓的桥梁和纽带作用，除了巩固权威信息发布的阵地之外，大力拓展“网络问政”新阵地，把手机端的“好声音”、传播得更响亮，把“好服务”做进网友心中，让蚌埠发布成为大家了解并爱上蚌埠的闪亮窗口和真实理由。因为热爱，所以执着，从今开始，我们更当风雨兼程，无怨无悔！

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