提效能强服务 创优“四最”营商环境
今年以来，蚌埠市大力倡导“项目定了干，一切手续我来办；项目开了工，一切服务我跟踪；项目投了产，一切困难我来管”的服务理念，积极采取有效措施，切实加强项目服务保障，启动实施“四送一服”双千工程和“千干扶千企”行动，“放管服”改革不断深化，行政审批事项持续压减，解决了一大批企业反映的实际困难和诉求，企业投资创业便利化水平和获得感得到不断提升，“四最”营商环境得到不断优化。“鸿路钢构蚌埠制造基地项目从今年2月开始动工，得益于蚌埠市良好的营商环境，预计今年8月就能试生产，实现当年开工、当年建设、当年投产。”禹会工业园内，蚌埠市盛鸿科技有限公司总经理石松水谈及项目落户蚌埠以来的情况，对全市的营商环境不停点赞，在他的口中，小到递交材料盖章，大到推进项目建设，细到工地的用电用气用水，禹会工业园都在全程跟踪，只要遇到问题，第一时间就有专人负责帮办解决。“把项目定在蚌埠算是来对了。”石松水高兴地说。
按照“三个一切”的要求，今年，蚌埠市在各级政务服务中心和省级以上开发园区、产业集聚区推行企业投资项目全程代办制度，为企业提供接洽、联系、申请、办结等全流程、精准化无偿服务，并明确招商引资项目签约后3个工作日内由招商主体单位为企业配备一名代办员，为企业代办项目立项、开工等过程中涉及的所有行政审批事项以及供电、供水等公共服务事项。此外，蚌埠市还实行市领导牵头联系重大项目和市政府领导分管重大项目制度，编制重大项目清单，实行动态管控，将各项任务细化到月、落实到人，形成项目推进的“横道图”。县区、部门对牵头承担的重点工作和重大项目，按月度安排细化到周，每周至少调度1次。市政府按月督查推进，每月市长工作例会听取上月推进情况汇报，协调解决存在的问题。
“行走企业”、“千干扶千企”、“华佗医院”……今年，行走在蚌埠市的大小企业，经常能够看见这样的情景：从市到区，从政府到部门，常常有人来到企业，询问企业困难，认真记录并尽量现场帮助协调解决。送发展理念、送支持政策、送创新项目、送生产要素，服务实体经济，今年，蚌埠市继续精准化、常态化开展“四送一服”行走企业活动，积极收集企业发展中遇到的问题，并创新建设了企业“华佗医院”，实施重点困难企业脱困计划，建立困难企业“一企一策”诊断清单。同时，全市还开展“千干扶千企，千企上云端”行动，组建9个云服务小分队深入企业调研，制定“企业上云”参考内容和分类推进策略，提供免费云服务，推进规模以上企业云服务全覆盖，帮助企业提高信息化水平和综合竞争力。
在市政务服务中心，前两年还人满为患的办事大厅竟然“空”了下来，但办理的事项却增多了，效率更是成倍提高。“一来到这就把手续办妥了，只跑了一趟。”来办理公司登记备案等事项的安徽丰原福泰来乳酸有限公司负责人说。据市政务服务中心相关负责人介绍，今年，蚌埠市精简办事流程，全面提升行政效能，积极推进“互联网+政务服务”、“不见面”审批改革等措施，不仅编制了全市统一的政务服务事项目录清单和试点清单，还上线运行市县一体化网上政务服务平台，形成全市政务服务“一张网”，推行“网上受理、网端推送、快递送达”办理模式。
据统计，目前，全市行政审批服务事项的平均承诺时限已压缩到3.40个工作日，比法定时限缩短了82.7%，平均办结时限2.77个工作日，比法定时限缩短了86.8%，领先全省。市政务服务中心本级“不见面审批”或窗口办事“最多跑一次”事项超过90%。“下一步，蚌埠市将按照市‘四送一服\’双千工程和创优‘四最\’营商环境推进会上‘持续减少审批事项，做到审批事项全省最少；推行不见面审批服务，做到办事效率全省最高；优化经营环境，做到投资环境全省最优\’的要求，全力创优全省‘四最\’营商环境。”市四最办相关负责同志说。
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