聚焦3·15 我们在行动 交行蚌埠分行开展“3·15”宣传活动
维护金融消费者权益是每家负责任的银行应尽的义务。长期以来，交通银行蚌埠分行在人民银行蚌埠市中心支行的带领下，每年持续开展“3·15金融消费者权益日”主题活动，有效强化了金融消费者的权责意识和风险意识，并切实履行了保护金融消费者权益的社会责任。
2018年，在3·15到来之际，该行积极响应监管部门和上级行号召，坚持以“权利·责任·风险”为主题，以消费权益宣传为抓手，多形式、多层次地在全行开展“3·15金融消费者权益日”主题活动。一方面立足厅堂，利用网点公众教育宣传栏、折页宣传架、书报栏、台牌等设施，积极向客户宣导如何识别金融广告真实性、合法性知识，并以多问、多想、多学“三多”步骤向客户讲解最新金融诈骗形式，增强客户风险责任意识；同时，通过厅堂微沙龙的形式，进一步提升对老年客户金融普及宣传的覆盖面。
另一方面，他们着眼宣讲，于3月15日组织志愿者队伍在蚌埠淮河文化广场同时开展反假货币、反洗钱，防范电信诈骗、防范非法集资，推广支付结算业务、优化企业开户服务等面向往来市民的集中宣传活动，面对公众讲解了2015年版100元纸币防伪特征、假币犯罪主要特征、惯用手法、公众防范措施及残缺污损人民币处理兑换方式；解读了该行优化企业开户服务的具体政策、措施以及创新做法，吸引了广场周边写字楼中不少单位会计前往咨询。同时，利用企业行、社区行等活动走进现场，通过与广大金融消费者零距离开展“有奖问答”，重点普及金融基本知识，引导金融消费群体合法合理、有理有序地维护自身权益，自觉抵制金融消费活动中的不法行为，做成熟理性的消费者。
“聚焦3·15，我们在行动”。提高金融服务水平、维护金融消费者权益是交通银行蚌埠分行履行企业社会责任、树立行业服务典范的重要举措。下一步，该行表示将持续做好金融消费者权益保护工作，努力为构建和谐稳定的金融消费环境贡献力量。
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