“多码合一”引领城乡支付潮流——怀远“金农信e付”应用调查

[摘要]怀远“金农信e付”应用调查

■ 王伟本报记者白云磊

从6月中旬起，由省联社研发推出的“金农信e付”正式上线使用。作为集社区e银行、微信、支付宝等三种支付方式于一体的快捷支付系统——“金农信e付”成为了全省农商银行电子银行业务的“新宠”，目前正全力向商户推广应用。商户对这款产品的反响如何？银行在推广中有哪些新举措？带着这些疑问，记者到怀远进行了实地调查。

一个月“吸粉”4000多商户

7月20日，位于怀远县主城区的利郎专卖店，店长沈洁从怀远农商银行工作人员的手中接过了一台崭新的华为手机。按照省联社的营销方案，截至9月16日，全省每天单日累积交易金额第一名的 “金农信e付”商户可获得品牌手机一部。

在这家专卖店的柜台上，摆放了一个水晶材质的“金农信e付”扫码牌，桌上贴着微信、支付宝的收款码。 “以前客户来店里消费，如果使用手机支付，都是使用微信、支付宝，现在客户进店消费，他们都是扫农商银行的‘信e付’。 ”店长沈洁告诉记者。

沈洁说，相比较来说，“信e付”支持微信、支付宝和社区e银行三种支付方式，多码合一，客户扫码和商户对账都方便。在商户的收款系统中，记者看到，每一笔交易都注明了交易时间、交易金额、交易渠道和交易方式；同时，如果商户开了家分店，也可以通过该系统查询交易明细。

“推广一个多月时间，全县有4000多家商户使用了这款产品，我们争取在两到三个月内达到两万户。 ”怀远农商银行电子银行部有关人员表示，尽管之前不少商户已使用第三方支付平台，但从目前效果来看，新上线的“金农信e付”已普遍被商户接受。

支付便捷受百姓欢迎

在专卖店工作七年，沈洁见证了城乡支付方式的变化。她告诉记者，刚上班时，客户主要以使用现金、刷卡为主，2013年之后，微信、支付宝成为了主流支付方式。“2017年，这两种支付方式也被取代了，现在我们专卖店每天70%的营业额都来自于 ‘信e付’平台。 ”

在怀远县荆芡乡，51岁的水果店老板彭加军也深有体会。近年来，他明显感觉到，客户用现金消费的越来越少了。 “很多客户上门就带了一个手机，问我能不能用手机付款，由于咱不会操作，流失了不少客户。 ”只有小学文化的彭加军无奈地说，今年6月份，怀远农商银行荆芡支行向辖内商户推广“金农信e付”，他毫不犹豫地办理了这项业务。

“用手机付款，请问在哪扫码？ ”采访中，一位进店消费的顾客询问道。当得知店内张贴的一个二维码支持多种支付方式后，他惊讶地赞道：“还有这么高科技的事啊，真是太方便了。 ”

在农村推广这项业务，农商银行投入了很大的人力物力。该支行客户经理徐娟娟回忆说，像彭老板一样之前没有使用过手机支付的商户还不少，客户经理要跑两三趟，直到教会他们为止。

记者了解到，不到两个月时间，全省“金农信e付”商户达到了28万多户，不少农商银行还放宽条件，逐渐向早餐店、小百货店等小商户推广，相信不久以后，在广大农村地区，这种快捷支付的应用场景将越来越广。

降低商户经营成本

随着以“金农信e付”为主的二维码支付的普及，现金、POS刷卡等支付方式逐渐萎缩。

据上述人士介绍，“我行借记卡刷卡手续费为0.38%、16元封顶；贷记卡0.5%，上不封顶。 ”银行POS业务刷卡费率高，使用不方便，在与第三方支付平台的竞争中已完全处于劣势。

一家不愿具名的商户表示，之前使用POS刷卡，一年光手续费都花费几千元。成为“金农信e付”商户，客户使用社区e银行支付免收商户手续费；客户使用微信、支付宝支付，商户手续费是0.2%，相比使用POS刷卡成本大大降低。

农商银行投入POS机具也是一笔大开支。 “我行的POS机是免费赠送给商户，户均成本上千元。 ”上述人士称，推广“金农信e付”成本低，只要赠送商户一个扫码牌即可。更重要的是，“金农信e付”迎合了当今主流的支付方式，让农商银行在与第三方支付平台的竞争中，再次处于了领先地位。

采访中，利郎专卖店店长沈洁向记者透露，使用“金农信e付”，根据该店的现金流，农商银行还将向他们提供 “现金流量贷”，为该店日常经营、扩大规模提供流动资金。

水果店老彭也高兴地说，成为“金农信 e付”的商户后，等到中秋节，农商银行将联合他一起做活动，把水果放在社区 e银行上销售。

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