农行固镇刘集支行为“老弱病残”群体送服务上门

淮河晨刊 2021-02-24 09:20 大字

“谢谢,谢谢你们!”客户颤抖地握着银行工作人员的手,连声道谢。现年80岁的退休客户病来如山倒,近日原本身体很硬朗的她突发脑梗,无法自主行动,正好赶上单位通知其需要更换工资卡,换社保卡发放。该客户的农行社保卡一直没有激活金融功能。得知情况后,刘集支行网点负责人张太好和柜面经理韩小群驱车半个多小时,带着授权委托书赶到其家中,为其办理了相关业务,面对银行员工的到来,客户感动得热泪盈眶。

农行固镇刘集支行认真践行服务客户的宗旨,对老弱病残等特殊客户,开设绿色通道,特事特办,并提供上门服务,赢得了客户的真诚好评。

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