固镇供电当好企业“电参谋”

本报讯(张敬军)“非常感谢你们能来到我们企业,指导我们提高用电效率,改进用电方式,促进效益增长。”4月5日,在面对面沟通交流后,安徽蚌埠格拉特有限公司负责人紧紧握住前来走访的固镇供电公司客服负责人的手说。

连日来,固镇供电公司客服人员先后走访了固镇经济开发区大客户企业,了解客户生产特征、经营状况、近期规划以及对电力供应等方面的需求情况,征求客户对电网建设、电力供应、优质服务方面的意见和建议,并向客户介绍目前电力供应情况,指导客户节能降耗,帮助客户提高用电效率,改进用电方式,促进客户效益的提高。

据悉,该公司此次共走访重点客户和大客户39户,收回客户满意度调查问卷39份,客户对供电公司行风建设、优质服务工作满意率达到100%。

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