城关镇便民服务窗口建到家门口
本报讯(潘玉响)“政府把便民服务窗口建到了家门口。平时家里不管遇到什么事情,只要把情况反映到这儿,不用我们操心,他们就会想方设法把我们的事情办好,真是太谢谢他们啦!”日前,在固镇县城关镇宋店村为民服务中心,前来办理二孩入户登记村民王小娟说。
为搭建上下互通、左右衔接的便民服务网络,今年以来,城关镇以加强村干部监督管理为抓手,进一步规范服务平台,拓展服务模式,加强督查考核,着力提升政务服务水平,畅通便民服务“绿色通道”。
规范服务平台。加强镇村服务平台建设,统一配备政务服务一体机和信息查询机,安装可通讯摄像头;统一制作便民服务卡,公开村干部姓名、职务、联系方式、办理范围和时间,让村干部与群众适时沟通、实时监控。
拓展服务模式。推行镇、村、组党员“代办制”,做实30多项便民服务事项,严格执行考勤管理和轮流值班制度,AB岗工作制度等10余项制度,严格村干部8个目标及20条红线。
加强督查考核。健全村干部实绩档案,将村两委干部的便民服务情况纳入量化考核,作为村级评定绩效工资发放的重要依据。同时,为充分调动村干部工作的积极性,该镇为村两委干部办理城镇职工养老保险,以解决他们的后顾之忧。
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