潞城瑶族乡开展“监督护民生”公开大接访
本报田林讯为提高信访办理质效，及时解决漠视群众利益、侵害群众利益等群众反映强烈的热点难点问题，切实保障群众合法权益，1月6日上午，田林县潞城瑶族乡开展纪委监委“监督护民生”公开大接访活动，零距离倾听群众的诉求和举报。
活动现场，接访人员与来访群众“面对面、零距离”接触，积极为群众宣传扶贫领域腐败和作风问题专项治理、扫黑除恶专项斗争相关知识，并耐心细致地解答来访群众反映的问题，收集群众反映的有关问题线索，引导群众有序参与监督。对于能解决的问题，当场给予答复；现场答复不了的，引导群众依法、有效反映诉求，并认真做好记录，待活动结束后协调相关部门调查核实，限期予以答复；对于目前尚无明确政策和法律依据的问题，认真做好政策解释和群众思想工作。确保来访群众诉求“件件有着落，事事有回音”，最大限度把矛盾纠纷化解在基层。
据统计，本次大接访共发放纪检监察信访举报应知应会知识宣传单、致老乡的一封公开信、信访举报指南等宣传资料1000余份，接待来访群众25余人次，当场答复来访群众反映问题30件，受理群众诉求和信访举报4件。
□严东庆
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