接地气 听民意 解民忧 促发展 ——百色市地税局开展党的群众路线教育实践活动纪实
“有时到办税厅办税还要排长队，希望地税局能够解决排队难的问题。”“办理二手房资料审核时间较长，希望能进一步提高效率。”“有时办理退税手续太繁琐，等待时间太久，希望能缩短退税办理时间。”
3月13日，自治区地税局局长关礼到百色市地税局调研指导党的群众路线教育实践活动时，来自不同行业的纳税人代表你一言我一语，纷纷道出心里话，向地税机关提了许多诚恳而富有建设性的意见和建议。这只是百色市地税局开展党的群众路线教育实践活动的一个缩影。
当前，第二批党的群众路线教育实践活动正在如火如荼地进行。百色市地税局作为自治区地税局党组书记、局长关礼的联系点，及早谋划、及早行动、及早落实，扎实推动教育实践活动向纵深发展，确保活动取得实实在在的成效。
领导示范 榜样引领
俗话说，火车跑得快，全靠车头带。
教育实践活动开展以来，百色市地税局党组率先垂范，采取每位党组成员联系一个县（区）局带一个税务分局的形式，带头深入联系点，指导联系点开展教育实践活动，为全系统开展教育实践活动树立了标杆，形成了以上带下、上下联动的良好局面。
3月12日-14日，自治区地税局局长关礼轻车简从到百色市、平果县调研指导教育实践活动，深入农村农户了解民意，走进企业倾听纳税人心声，来到基层地税机关体验办税服务，亲身躬行带动地税干部沉下身子，深入基层，直面群众，直面问题，直面自我，真心实意为民排忧解难。调研期间，关礼强调要把学习教育贯穿始终，把领导带头贯穿始终，把问题整改贯穿始终，把建章立制贯穿始终，确保活动取得实实在在的成效。
在自治区地税局主要领导的带头示范下，百色市地税局的各位领导同志纷纷深入基层直面群众，听民意，察民情，解民忧。3月25日，该局领导班子全体成员及正副调研员分组带领党员干部职工到西林县扶贫联系点、“美丽广西·清洁乡村”联系点开展“走农户 听民声 争当好税干 践行群众观”主题实践活动，通过召开党员、群众代表座谈会，面对面征求干部群众意见，了解基层干部群众的愿望和期盼；开展慰问困难群众活动，每个联系点对1户村干部，2户以上困难党员进行走访慰问；开展“下基层、接地气”教育实践活动，与群众交心，了解群众疾苦，为群众办好事、办实事、解难事；开展“清洁我先行、为民当先锋”主题实践活动，与农民群众一起，清洁乡村环境。
百色市地税局党组书记、局长罗彩娥在开展主题实践活动中强调：“深入基层就要了解民众的疾苦和诉求，真真正正地为民办实事、办好事，不能流于形式。”她是这样说的，也是这样做的。在西林县龙保村走访慰问困难群众时，她得知一位年仅8岁的小男孩身患疾病无钱医治、无法上学时，十分痛心，当即叮嘱身边的工作人员，一定要想办法联系百色最好的医院为男孩治病，发动局机关干部职工捐款献爱心。在该局人员的帮助下，小男孩恢复治疗，重返校园。
“开门搞活动，征求真意见。”在征求意见过程中，百色市地税局以问题为导向，直面问题，不留情面，不拐弯抹角，不回避问题，通过书面征询、开通专线电话、电子邮箱、设置意见箱、网上征集等形式，采用深入基层、联系点、分管部门（单位）及召开纳税人座谈会等方式，多层次全方位征求意见，特别是注重收集基层干部职工和纳税人反映的突出问题和意见建议。活动开展以来，该局领导班子成员先后走访了12个县（区）地税局、12个办税服务厅和16个企业，召集基层地税干部、纳税人、扶贫联系点、清洁乡村联系点的干部群众举办座谈会40场，收到意见反馈表294份，征求到对市局领导班子及成员的意见建议52条，针对教育实践活动的意见建议75条。对基层干部、纳税人、群众反映的问题，能解决的即时解决；不能马上解决的问题，进行分类归集，研究统筹解决的措施办法。
榜样的力量是无穷的。在教育实践活动中，百色市地税局以先进人物典型为榜样，积极引导干部职工学习榜样、争做榜样。3月17日，全国税务系统践行党的群众路线先进典型事迹报告会在百色市举行。百色市地税局组织了200名干部代表参加报告会，聆听4位先进典型人物为税收事业顽强拼搏、赤诚奉献的感人事迹。许多干部职工在报告会结束后表示，先进典型人物的感人事迹来源于税务工作实际，是全系统开展党的群众路线教育实践活动的生动教材，要以先进典型人物为榜样，以先进典型事迹为镜子，以他们的精神为标尺，认真对照，查找差距，不断改进，实现自我净化、自我完善、自我革新、自我提高。
边学边改 查改并行
在教育实践活动中，百色市地税局坚持边学边改，把学习教育贯穿始终，把问题整改贯穿始终。注重对照理论理想、党章党纪、民心民声、先辈先进“四面镜子”，采取领导带、专题引、集中学、个人学等多种学习方式，不断增强党员干部的思想认识水平。领导带，即由党组书记给全体党员上党课；召开党组中心组专题学习会，由局党组书记、党组副书记、党组成员轮流作中心发言；专题引，即邀请自治区直属机关工委党校李金庆教授作专题辅导，组织党员干部参加全国税务系统先进事迹百色专场巡回报告会，学习先进典型事迹；集中学，即以支部为单位，组织党员干部进行不少于3次的集中学习；个人学，即将学习资料发放到每位党员干部职工手上，要求每位党员认真研读所有规定的篇目，并撰写学习体会。目前，该局召开党组中心组专题学习4次，举办专题辅导报告4次，党组主要负责同志讲党课1次。
学习是为了更好地发现问题、解决问题。在教育实践活动中，百色市地税局领导干部敢于直面自我，敢于承担存在问题的责任，对存在问题的整改，做到不等、不靠、不拖。把问题整改与学习教育结合起来，与征求意见结合起来，与专项整治结合起来，与业务工作结合起来，与执行各项禁令结合起来，与整风肃纪结合起来，切实解决存在的问题。针对自治区地税局局长关礼到百色市地税局办税服务厅调研时指出的问题，立即责成相关单位和负责人进行整改，并在全系统内组织开展自查整改；针对部分办税服务厅存在的安全隐患，立即组织开展安全隐患集中大排查；针对纳税人和干部职工提出的意见和建议，立即责成责任部门认真制定和落实各项整改方案，全力解决存在的问题。
红色教育 凸显特色
百色是革命老区，是一座英雄的城市，有着独特的红色资源优势。
活动开展以来，百色市地税局在做好各项规定动作的同时，充分利用百色革命老区丰富的红色教育资源，开展特色课堂现场体验教育活动。如到红七军军部旧址进行“继承先烈遗志、坚定理想信念”教育，邀请百色起义馆专职讲解员现场讲解；到百色起义纪念馆开展“百色起义与群众路线”教育，邀请百色市委党校原副校长苏进祥副教授现场讲授；到百色全国廉政教育基地开展“案例警示、预防职务犯罪”廉政教育，邀请市检察院副检察长黄浓现场讲授。各县（区）地税局还组织党员领导干部到苏维埃政府旧址、红军码头、百谷红军村、三层岗革命旧址、红七红八军会师旧址等开展革命传统现场教学，通过“重走红军路”“重温红色经典”等方式强化理想信念教育。据了解，党的教育实践活动开展以来，该市地税系统已有15个单位，共900多名干部接受了革命传统理想信念教育。
新的变化 新的气象
教育实践活动给党员干部带来了思想认识的进一步提升，同时也给百色地税部门带来了可见可感的新变化、新气象。
干部作风进一步转变。在教育实践活动中，领导干部以身作则、带头执行成为常态，有力推动了干部作风的改进。在改进调查研究方面，实行了领导干部挂点联系制度，每位局领导每年到联系点和县以下基层调研5次以上；在厉行勤俭节约方面，简化接待工作，市局领导到基层调研，随员不超过2人，调研期间，一律在食堂安排工作餐；在改进文风、会风方面，减少发文总量，精简各类简报；减少会议数量，控制各类会议规模，压缩会议时间。今年年初，该局取消了局机关春节联欢晚会和团拜会；1-3月，全市接待费用同比下降29%，公车运行费用下降32%；全面停止新建楼堂馆所，清理超标办公用房。目前全市地税机关共腾退办公用房79间，腾退面积1565.49平方米，调整83间，调整面积1416.12平方米；严肃工作会议纪律，加强考核检查力度，实行指纹签到上班制度，上班开会迟到早退，玩手机、炒股票、打游戏、干私活、串岗聊天、随意外出溜达消遣等现象基本消除。
服务意识进一步增强。通过走访企业与纳税人座谈，倾听纳税人心声，地税干部增强了纳税服务意识。该局结合国家税务总局推行的便民办税春风行动，走群众路线，送税收春风。从公开行政审批清单、提高办税服务效率、推行首问责任制、减轻纳税人办税负担等6个方面努力为纳税人提供高效便捷的服务，着力解决纳税人反映强烈的突出问题。同时认真落实自治区地税局十项便民服务措施，作出65项涉税服务承诺，开展群众满意度的测评；创新纳税服务方式，自助办税、同城通办、“免填单”等服务方式稳步推行，切实减轻了纳税人办税负担，提升了服务效率；严格执行各项减免税政策，减轻纳税人负担。2013年以来共减免各类税款2亿余元；严格执行取消发票工本费政策，惠及5380户纳税人。支持扶贫联系点、清洁乡村联系点建设，今年年初，该局挂点联系那劳乡那宾村那沙屯和洞坚村洞坚屯被西林县列为全县“美丽广西·清洁乡村”活动示范村屯。
干事创业热情进一步激发。百色市地税局积极把在活动中激发出来的工作热情和进取精神转化为做好工作的动力，促进了地税各项工作开展。截至2014年3月底，全市地税系统共组织财政收入8.6161亿元，占全市财政总收入的38.5%，收入规模位居全市财税三部门首位，为地方经济社会发展作出了积极的贡献。
（黄晓霞 农如禄）
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