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农行员工拾金不昧受称赞□杨胜永 叶丽丽

右江日报 2016-10-19 00:00 大字

 

“谢谢!谢谢你们!太感谢了,农行员工是好样的……”手里拿着农行员工递交过来的失而复得的1万多元现金,韦先生心里充满感激地说道。

原来,10月13日,农行百色江北支行大厅内前来办理业务的客户很多,工作人员正有序高效率地办着每一笔业务。12时左右,随着业务办理完成的客户陆续离开,营业大厅人流量逐渐减少。大堂经理巡视营业大厅时,突然发现客户在柜台前的椅子上遗忘了一件外套,大堂经理将外套收到服务台并询问大厅内客户,均无人认领,随后发现外套口袋里面有钱物,她立即向值班主任汇报,并与主任一起将现金进行现场清点,发现这笔现金为11600元整。凭着多年的从业经验与职业敏感,大堂经理认为应该是客户遗失的,而且客户现在一定很着急,必须尽快找到客户。

随即,两名当班柜员认真回忆自己所经办的业务,有无客户进行大额现金存取,柜员边回忆边翻看传票,回忆起客户韦先生在柜台办理了现金存款业务之后,一边打电话一边离开,可能因此遗忘了外套在椅子上。

此时,大堂经理经查看监控,进一步核实了带有现金的外套确实是韦先生遗失。韦先生在2号柜台存了几万元后,急于接听电话,将外套放在椅子上办完业务后直接离开了营业厅,从而将外套遗忘在椅子上。

失主信息得到确认后,工作人员立即通过电话联系到了失主韦先生,此时韦先生尚不知道自己丢失了外套及现金,接到电话后如梦方醒。工作人员取证确认后将现金归还了韦先生。韦先生面对失而复得的1万多元现金,对农行江北支行工作人员的敬业精神和拾金不昧的品德称赞不已。

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