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巧用微信提升市政工作效率

广西日报 2015-07-23 08:22 大字

本报隆林讯 隆林各族自治县针对市政管理工作工作面、工作量大的特点,借助微信群把原来的金字塔状传统工作方式转变为扁平化的现代工作管理模式,使市政管理工作效率倍增。

7月20日7时30分,该县市政管理局的干部王国英打开手机微信,收到一张下水道井盖破损的图片,并附有地址。“公共事业股收悉,马上处理”。通过微信,王国英马上安排工作人员进行更换。8时25分,微信群里发来了一张井盖更换后的照片,工作完成。

隆林市政管理局有干部职工124名,由于工作性质的特殊性,所辖的城管大队、绿化、环卫、路灯管理所等都是经常性地分散到城区各个地方巡查,工作面广、工作量大,难免有遗漏,工作虽然开展了但难以形成工作合力及工作效率不高。

为扭转这一被动局面,今年4月,该局根据手机微信易学、易懂、易用的特点开通了市政局工作微信群,将全局124名干部职工全部加到群内。工作微信群一开通,各个工作人员在负责自己工作的同时,如果发现有其他部门分管的工作有问题,也可以用手机拍照发微信群。这样,全局所有人员一目了然,该由谁负责谁就处理。改变了原来城管只看管街道,环卫只负责清洁,绿化只负责花草的情况,变为现在环卫也可兼顾城管的工作,城管巡查时发可兼顾清洁和路灯巡查,将原来分散的个体变成一个有机整体。

该局局长姚团结说,环卫工发现井盖破损这样的小事,按以前的工作方式处理,需要经过汇报、核实等至少9个环节,时间全部都浪费在通知和布置的过程中,有时一个工作日才能更换。而现在发到微信群,更换一个井盖从发现到更换完成用时不超过1个小时。(刘 杰 莫彩花)

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