开通绿色通道 民警上门办证解民忧
（记者黄钦通讯员黄敏峰）为发动群众及时更换二代身份证，确保辖区广大人民群众日常生活生产切身利益，钦北公安分局将“一换二”工作与深入“三访三评”大走访活动有机地结合，扎实推进“一换二”工作。截至2012年9月，共办“一换二”居民身份证9910份，完成率100%，全市排名第一，累计为16岁以上居民办理二代证563123份，办证率95.32%，为群众做好事、办实事2000多起。
民警上门办证
针对辖区大部分乡村离派出所较远，道路难行，且未办理二代证的村民大多为行动不便、长年卧床的老年人这一现实状况，辖区各派出所开展上门办证工作，尽可能把换证工作带给群众生活生产不便的影响降到最低点。
新棠派出所民警分组携带器材到约定的村庄上门定点照相，风雨不改。同时，为卧病在床、行动不便的村民上门服务。今年4月，教导员陈振邦和民警莫长桦在南忠村委东楼村定点采集了70多人的相片后，携带器材到因病不能出门的李杰珍老人家中照相，照完相后，突然下起了雨，民警坚持冒雨上门为4名老人照完相才返回派出所。当天下午，民警匆匆吃了饭后，来不及换衣服，又马不停蹄地赶去约定好的美柳坪村，连夜又采集相片40多张。新棠派出所民警扎实为民服务，得到了群众的赞许。
绿色通道解民忧
针对一些确实有困难的特殊群体，分局开通绿色通道，热情服务，不但提供办理换证的便利，还提供证明，方便群众到政府办理低保和新农保，享受国家惠民政策。
对未落户的常住老人帮助解决户口并补办二代证。61岁的班阿婆，1980年从靖西县嫁给小董镇的黄老汉，没有办理结婚证，也没有迁移户口，黄老汉去世后，班阿婆生活十分困难，听说政府可以申请低保，但苦于没有户口和二代证无法办理。
班阿婆听说派出所热心帮助群众办实事，就到小董派出所打听试一试，所长陈剑辉亲自到村委核实班阿婆的情况后，2天内为班阿婆补报了户口，办了二代证，并出具证明让班阿婆去办理低保。
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