从“灰头土脸”到“悦目靓丽”
本报记者 莫艳萍 本报通讯员 曾 嵘
编者按：邮政西部网点改造和农村邮政基础设施建设项目资金来源于国家预算内资金，受中国邮政集团公司直接管理，是一项着力于统一邮政标识、为用户打造现代舒适的用邮环境的形象工程。该项目共分四期进行，第一批项目下达计划2个网点，计46万元；第二批项目下达计划603个网点，计3789万元；第三批项目下达计划335个网点，计3443万元；第四批（即农村邮政基础设施建设项目）下达计划149个网点，计3439万元，四批项目共计1089项，下达投资共计1.0717亿元。截止2009年10月共完成142个网点建设任务，完成投资3147万元，全区邮政企业网点面貌有了明显改善，有效保障了邮政普遍服务水平。
“搬迁并装修一新后业务量上升很快”
12月11日下午，盘山而修的凤山至金城江二级公路大雾弥漫。
雾气下，装修一新的河池市九圩镇三旺邮电所静立路边。待车行近，绿底黄字的“中国邮政”大招牌，倏地就从周遭一片暗色的平房中“跳出”，跃入视线。
与往日一样，今年53岁的邮政代办员吴树仁正在簇新的暗绿大理石柜台后忙碌着。
这已经是三旺邮电所从旧址搬出来的第4个月。虽然新旧网点距离并不远，但网点搬迁及标准化改造带来的收益，很是让吴树仁欢喜。
“老的邮电所既破又烂，乡政府搬走后，位置变偏了，当地人不爱去，搬出来后，新店位置好、形象靓，又整洁，业务量回升很快，已从搬出前的每月200元左右上升到每月700元左右。”吴树仁说。
旧的三旺邮电所就在新店的后坡上，只有10多平方米，灰头土脸埋没在一排平房中，如果不细看门楣上挂的那块小小的木牌子，不熟悉的人简直看不出这间破烂不堪屋子就是中国邮政的营业点。
旧网点一带曾是三旺乡的中心。3年前，三旺撤乡并入九圩镇变成三旺屯，乡镇中心外移，加之新的二级公路通车，人气渐渐移到二级公路沿线，窝在山坡上的邮电所业务受到极大影响，逐渐萎缩，“业务月收入从原来的1000多降到几百元。”吴树仁说。
2009年5月，三旺邮电所被纳入我区西部邮政网点改造计划当中，获得专项资金支助，在二级公路边租用一间30多平方米的民房，进行标准化装修：刷白墙面，铺设地面瓷砖，砌大理石面的顾客书写台，主墙及门头招牌加贴绿底黄字“中国邮政”标识，墙上挂电子日历时钟、资费表等。
“网点装修总共花费不到2万元，效果很好，企业形象大为提升，新店紧挨二级路，群众用邮方便，特快、农资配送、报刊发行等业务很快就上来了。”吴树仁说，“由于当地大量种植甘蔗、水稻、玉米、蚕桑，农资配送的业务量今后还有很大上升空间，明天开春会销得更多，业务收入还会不断增加。”
“终于像个现代企业的样子了”
与三旺邮电所类似，受益于中国邮政西部网点及农村邮政基础建设项目改造的，还有凤山县邮政局。
凤山是国家级特困县，城区四面皆山，连流动人口在内，城区人口不超过2.5万，2008年凤山财政收入仅6000多万元。
因经济滞后，从1998年邮电分营至今，凤山县邮政局一直处于亏损状态，亏损数额从1998年邮电分营当年亏240万到今年仍然亏损数万元。
因为穷，70年代建起的凤山县邮政局一直没有进行过任何装修改造，办公楼破损不堪，墙面黑暗、电路线零乱、格柜不齐、窗户破损、缺少安防设施，“企业外观形象不好，员工内部生产作业环境很差”凤山县邮政局局长韦礼文说，“特别是每年5到7月间的雨季，邮政局小院都因地面低于市政马路排水系统而遭受内涝，被淹数次，积水最高曾有1.2米。”
2009年3月，凤山县邮政局获得西部网点改造资金支持，投资12万元对城乡投递室、分拣封发室、投递分发室进行装修改造和增加安防设施，抬高院内地面，改造排水系统，2009年6月初改造完毕投入使用。
12月10日记者在凤山县邮政局看到，装修后的办公楼墙面净白、吊顶屋面、线路埋线、灯具明亮、窗户透亮、门板全防盗、格柜统一整齐，还安装了监控，办公室楼外观悦目时尚了不少。
“改造后，雨季时期内涝再没出现，工作环境极大改善，员工工作差错减少，效率提高，办公楼终于有现代企业的样子了，企业形象提升，办理业务更规范方便，用户普遍反映较好。”韦礼文说。
“有职工厨房，还能养鸡种菜”
邮政网点改造过程中，百色市还加强了对员工生活设施的改善。
位于百色市工业区内的百色市邮政局东笋支局400多平方米的院子内，不仅划出了活动场地，粉刷了两层楼的职工宿舍外墙，从两层楼的办公楼中腾出一间作为职工厨房，甚至有菜地种菜，有地方养鸡。
东笋支局邮政营业业务收入不多，主要来源于邮政特快专递业务，由于速递业务竞争激烈，2009年1至11月，东笋支局的邮政业务收入仅2万元。“上世纪70年代建的东笋支局原来是破破烂烂的平房，红砖墙，水泥地板，又黑又旧，还漏雨。”在东笋支局工作了20多年的百色市邮政局支局长谢金凤说，“现在好了，办公网点外墙粉刷一新，玻璃门面，瓷砖地板，大理石台面，有电脑、专用信箱，自己还能种菜养鸡改善生活。”
位于边境的靖西县化峒邮电支局改造后，网点宽敞了许多，还装上了电脑。“以前业务报表必须手工统计好后专门送到县城汇总，装上电脑后，处理特快、包裹、报刊收订、寄挂号等业务快多了，也不用跑县城。”20岁的邮政营业员农彩培说。
“在邮政农村支局所，培养并留住一个熟练工很难，我们希望通过不断改善工作条件和环境能增加他们的归属感，同时帮助他们开拓业务，增加收入，让他们做得长久。”靖西县邮政局局长林国权说。
更好地服务“三农”
推进西部邮政网点及农村邮政基础设施项目改造，是为了让邮政能更好地实行普遍服务。
近年来，许多县以下的银行等商业机构为了减亏已撤并，惟有承担普遍服务的邮政网点很少撤出。像百色市172个邮政局所，绝大部分设在农村，这些邮政网点，业务量少，收入微薄，但为履行普遍服务又一个不能撤，很多网点常年处于非经营性亏损状态，邮政部门为了保障它们的正常运行，负担沉重，更无力拿出资金来维修翻新。因此，邮政的农村网点大多残破不堪，面目模糊，标识不清，门面、店名及店牌更是五花八门。
为更好地服务“三农”，为农村经济增长、扩大内需、改善民生提供服务支撑，从07年起，中国邮政集团及广西区邮政公司在积极落实中央财政投资的同时，配套安排专项资金，加大西部地区农村邮政服务网点建设和改造，更新西部地区农村邮政服务网点的营业和投递终端设备，提高农村邮政信息化水平，改善西部地区农村邮路和投递服务，完善邮政通信网络建设。
“此次改造，网点店门头招牌统一采用绿底黄字样式，改造内容包括窗、内外墙、营业柜台、电路维修、防护栏、包裹房、分发格眼等。百色市的172个网点全部列入改造计划，目前已完成改造144个，2010年上半年，网点改造将全面完成。”百色市邮政局副局长韦瑞标介绍说，“改造完成后，农村邮政网点的生产经营作业、职工生活环境将极大改善，会促进和推动邮政业务更好发展，同时可以为当地的社会群众提供更优质的邮政服务。”
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靖西新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离靖西县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。