客户至上 始终如一
中国农业银行岳西县支行营业部作为岳西支行的窗口单位，承担了12个乡镇新农保发卡及农保代发代扣业务、24个乡镇“九老”代发业务、代理财政国库及财政代发工资业务、外汇业务，管辖1个在行式自助银行和2个离行式自助银行。
岳西支行营业部牢固树立“客户至上、始终如一”的服务理念，营造服务标准统一、服务态度热情、服务管理规范、服务设施完备、服务环境优美的服务氛围。制作了醒目的服务标识牌、业务指南牌，业务等候区配有用具和茶水、便民箱、书报架等便民服务设施，并保证以上设施的正常使用和内容的及时更新。
在日常的经营活动中，大堂及柜面工作人员接待客户时做到精神饱满、礼貌热情、态度和蔼、诚挚周到，努力做到接待客户热心，解答询问耐心，接受意见虚心，工作认真细心。通过群众测评、党员互评、领导点评，赢得群众满意。运用即时服务评价器、随机发放客户满意调查问卷、设置意见簿等，普遍征求广大客户对我部服务情况的意见，接受群众到的监督。
2016年底，营业部大堂经理将客户遗失的装有证件、银行卡和大量现金的钱包第一时间归还客户手上，为客户挽回了巨大的损失，客户专门制作的“拾金不昧、品德高尚”的金钱送给营业部表示感谢。厅堂内配备专职引导员进行引导分流、业务咨询等，方便群众办事。让客户和群众办理业务感到热情、周到、方便、快捷，为做好优质文明服务工作打下了坚实的基础。
该营业部在2018年迎新春活动中，荣获农行安徽省分行卓越网点称号。2017年、2018年营业部支部连续两年荣获省分行“先进基层党组织”称号。
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岳西新闻，故乡情，家乡事！不思量，自难忘，梦里不知身是客，魂牵梦萦故乡情。岳西县，是陪我们行走一生的行李。