净河“百日攻坚” 医保“现场办公” 望江县守初心解难事急事 为民打造“五星级”服务
民之所望，施政所向。自主题教育开展以来，望江县聚焦群众关切期待，用心用情解决群众的操心事、烦心事、揪心事，将开展主题教育的成果转化为纾解民困，造福百姓的生动实践。
“百日攻坚”净河行动
“原来这河哪叫河，两边全都是青草，堤岸多处看到是村民倾倒的生活垃圾。”望江县华阳镇计渡村孔德根说，“经过前两个月的整治，现在老百姓都高兴了，白色垃圾捡掉了，水又清了，鱼也能钓到了。”
华阳镇副镇长、该河段河长李平告诉记者：“今年6月，省政府主要领导开展河长制暗访，提出了‘跃进河’管护工作中存在的问题，推动了该县范围内为期100天的‘百日攻坚’净河行动。”
该县制定了《望江县“百日攻坚”净河行动实施方案》，明确指导思想和目标任务，细化实施步骤，强化保障措施，把净河行动和农村人居环境治理、乡村振兴战略实施和美丽乡村建设紧密结合，改善水环境、修复水生态。以河(湖)长制工作开展为统领，以乡镇为单元，逐河（湖）、逐水体开展地毯式排查，梳理存在的突出问题，重点排查乡镇级河（湖）及小微水体。在大排查的基础上，梳理问题清单，分类建立台账，逐项明确清理整治目标任务、具体措施、责任要求和进度安排。共排查河（湖）“四乱”问题804处，清理违章面积2万余亩，垃圾3500余吨。
如今的“跃进河”，钓者在静静地钓鱼，河内几只野鸭在水面上嬉戏着。一个河畅、水清、岸绿、景美的美好家园，真正给村民安居乐业带来了切实好处。
据了解，对水利部2019年河（湖）管理暗访督查反馈的8个问题，望江县逐一克难攻坚，已经全部完成整改，按期销号，并在全省长江沿线率先完成望江籍涉砂船只拆解任务。
城乡客运齐头并进
“现在农村老年人坐城市公交也不要钱了。”77岁的华阳镇天河村居民丁胜荣高兴地说。
望江县属深度贫困县，县级财政底子薄，特殊群体免费乘城市公交是一笔不菲的支出。十多年前，在开通城市公交时，城镇70岁以上老年人群体已享受免费，“农村口子”一直没开，农村老年人多有抱怨。在主题教育工作推动下，望江县政府及时听取各方意见和建议，把关爱农村老年人诉求作为一项利民惠民实事好事来办，明确农村70周岁老年人享受同等“待遇”。
该县针对公交存在的短板问题，按照“把整改落实贯穿始终”的要求，立行立改，“以政府能够承受、企业能够发展、群众能够满意”为标准，完善公共服务配套设施，达到功能齐全、城乡客运齐头并进。继去年投入50辆新能源公交车在7条线路上运营外，该县今年又新增一条公交线路，投入8辆新能源公交车运行，基本满足了群众的出行需求。
现在的望江公交已采取了电子站牌、语音播报站点、无人售票、统一公交车外观和标识等措施，一改过去公交车在人们心目中的脏、乱、差，提升了“人民公交为人民”的服务形象。目前该县现正在以申报国家“优先发展公共交通示范城市”和“城乡客运一体化示范县”为契机，力促服务能力再上新台阶。
为民打造“五星级”服务
过去一提起办事，“门难进、脸难看、事难办”是不少人的印象，究其原因主要还是办事复杂、流程优化不足，让群众的烦心事长期得不到解决。该县今年新组建的医疗保障局，积极践行“最多跑一次”理念，按照“一窗式受理、一站式接待、一条龙服务、一揽子解决”的思路，紧紧围绕群众“看得起病、看得好病、方便看病、更少生病”的目标，努力提升人民群众医疗保障的获得感、幸福感。
该局主要负责人深入乡镇村带队调研，掌握基金监管、民生工程、医保扶贫等第一手资料，通过走村入户进农家，访民情，解民意，特别是医保贫困户，既现场办公办难事，解决群众疾苦又主动发放医保宣传海报、宣传折页，加强舆论引导和正面宣传。5月，又组织开展乡（镇）村级卫生室负责人和定点医药机构人员大规模工作培训，对全县200多家医药机构重新签订新协议。同时加大打击欺诈骗保专项治理工作力度，实行“零容忍”不放过，约谈定点医疗机构16家，暂停定点医疗机构资格6家，取消定点医疗机构资格1家，扣减医保费用300多万元，查实一起参保人员持假票违法套取基金事件，保障了医保领域资金的安全运行。
该局领导班子还以党建促队建，提出了“五颗心”为民，“五星级”党建服务品牌。积极推动医保工作重心下移、医疗资源下沉，推动人财物等向农村一线倾斜，向基层村民群众倾斜，全面提升医保公共服务能力。实行县乡（镇）村（社区）三级联网联动机制，不仅在县级层面强化服务意识，还延伸触角，在乡（镇）村（社区）设立医保便民中心“窗口”，简化环节、优化流程，采取“一站式”服务，“一次性”结算，打通医保服务“最后一米”。姚云何立杰乔剑 文/摄
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