安徽省农商银行线上营销“开门红”
■ 本报记者李晓磊
2020年一季度，安徽省农商银行系统组织开展了“开门大吉‘鼠’你最红”全省电子银行旺季营销竞赛活动。 但一月下旬，新冠肺炎疫情的暴发，给营销活动的开展带来一定阻力。面对线下营销不利局面，各农商银行加速线上金融产品研发，强化线上金融服务水平，超额完成多项目标，为2020年电子银行业务发展奠定了良好的基础。
手机银行优势显
“咱农金的手机银行功能多，转账、汇款、投资都能随时满足。疫情来了，还好有它，即便不出门，也不耽误资金往来、支付缴费。 ”提起“安徽农金”手机银行，六安市金安区市民许兵竖起了大拇指。他表示，疫情宅家的这段时间，通过手机银行，他足不出户依旧可以大额转账、一键缴费。
如今，“安徽农金”手机银行不仅功能丰富、交易便捷，可提供“转账汇款”“账户查询”“申请贷款”“信用卡”“大额转账”等多种传统金融服务，还上线了一系列贴近民生的非金融服务，包括理财、线上购物、金融讯息以及水电费、学费、社保、交通罚款等缴纳，为客户提供了一站式、全景式的服务平台。
疫情期间，柜面服务虽受限，但“安徽农金”手机银行的便捷优势凸显。 “零接触”的线上银行服务，最大限度地为安徽省城乡居民提供了高效便捷、多样化、智能化的移动金融服务。截至3月末，全系统累计签约手机银行客户1438.69万户，活动期间新增用户84.72万户、净增活跃用户60.92万户，累计发生动账交易2075.49万笔、4213.76亿元。
“云缴费”应用广
今年年初，省联社创新推出了惠民服务系统“云缴费”，集教育缴费、物业缴费、居民生活缴费、行政事业收费等服务于一体。
疫情发生以来，因“纯线上、非接触、无聚集、易操作”的特点，“云缴费”业务量不但没有下滑，反而吸引了大量学校、党政组织等单位通过该平台交易。
为了让客户畅享 “指尖自由，缴费无忧”，各农商银行积极对接相关部门，与银联、省内公缴机构等合作开展公共事业缴费业务，实现缴费业务统一接入和渠道统一管理，整合了基础民生、社会服务、行业管理、政府管理类等便民缴费服务项目达13个大类，基本覆盖了人们生活的方方面面。截至3月末，全系统累计签约有效云缴费单位469户，累计发生交易6.5万笔，金额1.87亿元，活动期间共发生交易5.8万笔、金额1.8亿元。
“社区e银行”人气旺
疫情发生以来，安徽省农商银行系统依托“社区e银行”线上平台，“引流”爱心、汇集人气。 “社区e银行”设置了“抗疫”商品专区，紧急上架医用酒精、抑菌洗手液、口罩、一次性防护手套等防疫用品。为更好的助力疫情防控，经过紧急攻关，“社区e银行”还上线了“线上抗疫义诊”项目，免费为农金客户提供新冠肺炎咨询、疫情防护指导服务。
针对疫情期间商家和农户销售难、客户购买难的问题，“社区e银行”联合老乡鸡、中瑞市场等商户和农户，开展“e起抗疫 暖心速达”的主题活动，为客户提供粮米油盐、瓜果熟食、新鲜肉蔬等产品的同时，获得了商户和客户的一致好评。
其中，桐城农商银行积极联系当地口罩、一次性防护手套等抗疫物资企业，第一时间上架防疫用品；和县农商银行通过“社区e银行”，将当地滞销的辣椒、芦笋等蔬菜上线至“精品预售”销售模块，踊跃帮助蔬菜种植企业拓宽全省销售渠道。
截至3月末，全系统防疫类商品累计交易4877件、19.91万元，助农类商品累计交易3.1万件、39.02万元。
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