不断推动城乡融合发展

桐城农商银行营业部在行党委的正确领导下，紧紧围绕党的十九大报告提出的“乡村振兴战略”目标，强化和创新金融服务方式，不断加大对乡村振兴战略的支持，做好做实当地乡村振兴的主办行和主力军，不断推动城乡融合发展。

围绕“乡村振兴战略”，不断强化支农支小金融服务。重点以易贷卡为“抓手”，支持三农和小微业主，帮助解决融资难、融资贵问题。目前，营业部共发放易贷卡7978笔，贷款余额24314万元。同时，该行积极推进民生金融工程，截至目前，共发放扶贫贷款107笔、贷款金额462万元，发放助学贷款16笔、贷款金额10.46万元，发放个人汽车贷款94笔、金额621.029万元，发放住房贷款288笔、金额8456.78万元。除信贷支农外，还积极推进乡村金融服务多样化，大力推广手机银行业务、信e付等业务，方便客户办理查询银行业务。

围绕“文明高效服务”，不断提高服务质量、创新服务方式。以柜面三声服务为基础，做到微笑服务、举手礼服务、一句话营销服务；以厅堂“秘书”服务为纽带传送专业的形象，展示良好的服务。作为桐城农商行的标杆网点，他们的服务理念就是——我们是草根银行，我们要让客户有“回到家”的温馨，我们要急客户所急，想客户所想，服务到家。将优质服务理念融入到日常点点滴滴的工作中。

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