既要环境变化 又要文明品格长清文昌街道 内外兼修提气质
长清区委书记王勤光（左一）视察文昌人社大厅创城工作。
长清区长赵居安（左一）也“上阵”指挥交通。志愿服务最光荣，长清区委书记王勤光慰问创城志愿者。美丽乡村建设关乎形象，创城既要面子、更要里子。
区创城指挥部到文昌街道督导创城。 文昌街道创城指挥部每天都要出去“找茬”。
一座城市的品质不仅囿于经济发展的前景，还有文明的底蕴。一个城区同样如此。树立文明之风，提升城区品质，打造宜居环境便是长清区文昌街道办事处在全国文明城市创建活动中的宗旨。
身处长清城区驻地，文昌人深知，塑造文明气质需要内外兼修。既要显而易见的环境变化，如街道马路宽敞整洁、市场井然有序，使居民的生活环境得到改善；又要有隐含于内的文明品格，如志愿者的公益服务，窗口单位服务文明热情。从政府部门到每位居民，他们每一个惠民的民生决策，每一次文明行动，都让城市更美好。
实行网格制，实行城市管理全覆盖；成立创城指挥部，发挥领导模范带头作用；广泛开展志愿服务，树立文明标杆，传递正能量，为创城助力；创新工作机制，服务群众；倡导市民从自身做起，主动参与创城……今年，在全市创建全国文明城市的号角声中，文昌街道办事处通过内外兼修，让这片城区焕发新的风采，百姓对未来的生活更加期待——
创城工作 扮靓文昌
创城工作启动伊始，文昌街道便成立由街道党工委书记任总指挥、分管同志任副指挥、街道领导班子其他同志为成员的创城指挥部，负责整个创城工作的指挥调度和协调推进。
指挥部成立之后，每天早晨八点，指挥部全体成员和各社区负责人集合开例会已经成为一种习惯。可别小看这短则十几分钟长则半个小时的例会，当天的工作如何部署、人员怎样分工等工作内容全靠这个小例会来解决。例会结束后，成员们就会立即分头行动，积极落实，投入到自己当天所负责的任务中去。走出去才能解决问题，指挥部设立三个督查小组，坚持“一日一督查”，每天分别对城区和乡村创城工作进行督查，并以《督办单》的形式下达责任单位限期整改，坚决杜绝出现卫生死角。同时，街道按照网格化管理原则，将城区范围划分为12个大网格、88个小网格，每个网格都明确责任单位、分管负责人和具体责任人，负责各网格内的环境卫生和氛围打造，实现无缝隙、全覆盖。各网格还要把每天的创城情况拍照上传微信群，各网格间互相借鉴、互相追赶，城市环境焕然一新并得到持续保持。
背街小巷于细微处诉说着城区的历史，也浓缩了城区的民生。钢窗厂宿舍楼是文昌街道一处老旧开放式小区，小区内的背街小巷治理曾是街道城区品质提升面临的“老大难”问题。难在多次整改却顽疾难除，难在整改之后又卷土重来。越是硬骨头越要啃干净，自创城工作开展以来，负责该小区城市管理的创城第四网格人员便想尽办法，下大力气整改，出动人力物力，将被建筑垃圾堵塞的小巷清理出来。在宿舍楼里居住多年的钢窗厂老员工张礼杰没想到窄了这么多年的巷子也能变宽，“都是创城的功劳啊”。
小街巷虽小，却是离百姓最近的连心路；小街巷虽窄，却是关乎市民日常出行的民生路。在创城过程中，很多居民发现自己小区的路面不知何时变得干净平整，污损的墙面变得靓丽美观，城市“牛皮癣”逐渐消失，社区的绿化带越发绿意浓浓……家住文昌社区的王丽在文昌街道微信公众平台后台留言：用“一天一个样”来形容生活中的文昌，一点都不为过，感受着文昌的变化，我感到幸福而自豪。志愿服务 温暖你我
在文昌街道，几乎每天都能看到身穿红色马甲、头戴小红帽的志愿者们。他们在街头扶老助幼乐此不疲，在社区义务服务奋勇争先，在步行道捡拾垃圾维护城市环境……创城期间，活跃在文昌街道大街小巷的志愿者们以自己的一言一行，为城市文明“添砖加瓦”。志愿服务已成为推动文昌街道精神文明建设的有效载体，在全社会集聚向上、向善力量，形成社会文明进步的新风尚。通过志愿服务的引领，市民素质越来越高，城市魅力也得以彰显。最重要的是，志愿服务让城市更有温度。
文昌街道是个有温度的地方。9月3日，中川社区老旧居民楼内，闫家亮和几名居民正在粉刷墙壁。为预备今天的粉刷任务，闫家亮提前自掏腰包购买了刷墙用的涂料，“实话说，我们这小区太破旧了，早就想好好整整了，这不借创城的机会把大家都聚到一块捯饬捯饬”。闫家亮是长清运输公司的经理，在接到创城通知以后，他立刻组织几名员工和居民成立创城工作小组。每天，他都会带领小组深入各个家属院、办公区域、生活公共场所、沿街马路等，清除家属楼乱堆乱放的垃圾，解散存在多年的活鸡屠宰点，修整院内的小胡同。
同一天早上八点，文昌西苑小区内，马德文、王洪斌、郑春和三个六十多岁的老党员又“上班”了。早上打扫小区卫生、中午引导小区前行车、下午规范小区外菜市场附近秩序，这只是他们的部分”工作”内容。“虽然我们年龄大了，但是我们也想为创城出一份力。当志愿者不仅能锻炼自己，并且能够帮助他人，同时还能为家乡创城作一点小小的贡献。我相信只要我们每个人都向文明迈进一小步，我们整个城市就会向文明迈进一大步。”在马德文看来，肩上携带的志愿者绶带就是他们扛起的责任，既然扛起来，就要扛稳。
郝广顺是一名退休老党员，同时也是文昌花苑小区2号楼的楼长。创城以来，本应在家尽享天伦之乐的郝大爷可成了大忙人：发放创城明白纸，对占道经营业户和违章停放车辆的市民进行说服教育，协助专业人员清扫垃圾……他总说自己身为楼长责任重大，要用行动带动更多居民加入创城志愿者队伍。
今年以来，文昌街道组建了“创城先锋队”、“创城奋战小分队”、“创城监督小分队”等总计500多人的志愿服务队，“红马甲”们走上街头宣传交通文明礼仪，普及法律知识，开展反邪教宣传和爱心募捐等活动，同时积极吸纳离退休老干部、老党员、老教师加入到队伍中来，引导他们在社区卫生监督、治安巡逻、矛盾纠纷调解等方面发挥作用。各城区社区又进一步发挥驻区单位专兼职党委委员、网格党支部、楼院党小组的作用，建立健全了“社区—网格单位—楼院”三级管理服务体系，形成长效机制，确保行动不走过场，成果落到实处。“看到他们那么辛苦，谁也不好意思再乱扔垃圾了。”社区卫生保洁员孙大姐明显感觉创城以来虽然责任重了，但工作量却减轻了不少。好事办好市民得实惠
鱼在水中，冷暖自知。市民是城市的主人，也是城市文明最直接的感知者和受益者，只要把好事办好、实事办实，就一定能调动广大市民的热情。
“我家楼前的空地原来是小菜园，现在是规整的绿化带，站在窗前望下去真是种享受。”“莲台山路可是大变样了，新规划了60余个车位，粉刷了200多米的文化墙，还安放了一排垃圾桶，告别了拥堵和脏乱。”道路平坦了、车辆整齐了、环境优美了，这是创城工作开展以来，不少长清市民的一致感受。
为切实提升城区品质，真正让百姓得实惠，文昌街道投入大量人力物力，打造文昌名片。一是投资457万元，完成第一期老旧小区的改造升级，永安小区、文昌花苑小区等老旧开放式小区摇身变得“高大上”，二期改造正在进行中；二是对主城区道路两侧进行再整修、再粉刷，精心打造了省道104、国道220、陈庄路口环境示范区，华新社区、清河街第一社区等背街小巷改造亮点，形式新颖的文化墙加上俏皮的悬挂式绿植点缀，老巷子变成了新风景；三是组织各类专项行动20余次，出动机械车辆2200多台次，清理各类垃圾5000余立方米，投入资金达360万元，实现垃圾清零、绿化美化；四是结合城乡环卫一体化工作，清理农村公路100余公里，逐步建立“村清扫收集、街道中转、区代运处理”的生活垃圾收集处置体系，生活环境不断改善，群众幸福指数节节攀升。
如今，文昌的大街小巷，处处是“遵德守礼”提示牌、“讲文明树新风”公益广告道旗。日常生活中，文明旅游、文明餐桌、文明上网、文明交通等深入人心。很多市民都表示，通过创建文明城市，身边的环境越来越好，办事越来越便捷，出行越来越通畅，文明的因子正一点一滴深入到市民的生活中，融化为文昌的一种品质。（本报记者 邵明红 通讯员 李秀文 程玉霞 亓航 董璐）
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