网游实名制存在诸多漏洞 谁来守护青少年成长?
●四川13岁学生因为玩网游没完成暑假作业,烧掉作业本离家出走;
●安徽14岁学生沉迷“王者荣耀”,偷用妈妈支付宝买了10万元游戏装备;
●广东17岁少年在床上玩了近40个小时手游后,突发脑梗;……
近段时间,未成年人因沉迷网游而造成不良后果的新闻频频见诸媒体。家长、社会和媒体纷纷呼吁加强对青少年玩游戏的限制和监管。
今年5月1日,《文化部关于规范网络游戏运营加强事中事后监管工作的通知》实施,试图通过加强对注册实名制、控制未成年人游戏时长等方面的监管,减少此类极端事件。
然而记者调查发现,游戏的实名制认证体系存在不少漏洞,不少青少年通过假信息依然可以注册登录,网上出现网游实名破解攻略,甚至还有人以8元一个的价格贩卖游戏账号。
A游戏就是为了让你沉迷
在每天上下班的地铁上,看到许多人低着头横拿手机玩游戏的场景,27岁的赵成(化名)偶尔会生出恍如隔世之感,“仿佛整个地铁车厢就是一个大网吧”。
10年前,他还是一名高中生时,曾将大把时间耗费在游戏里。他会逃掉一整天的课,早晨6点就跑到网吧打游戏,一直到晚上10点才不情愿地回家。大学毕业后,他在北京的一家游戏公司干过一段时间,对游戏为何让人沉迷有了更清晰的认知。
“很多人以为游戏就是小孩子玩过家家,其实游戏是一个庞大的产业。有很多人在服务你,让你沉陷在里面。”赵成说,一款游戏从剧本开发到情节设计,从运营推广到项目策划,都是一环套着一环的,通过剧情、人设、画风、晋级等设计,“让玩家深陷其中,不能自拔”。
某大型游戏公司的游戏运营经理告诉《工人日报》记者,在游戏公司内部,提升游戏的体验感和沉浸感,让人更好地沉迷其中是他们每天讨论的日常。游戏公司对游戏好坏的考核依靠累积注册用户、每日活跃玩家、用户平均在线时长、付费用户等指标。因此,游戏开发商会通过每天登录奖励、整点活动、做任务奖励等各种手段,刺激玩家提高在线时长。
与10年前相比,如今的游戏产业已不可同日而语。据统计,仅今年上半年,我国网游市场实际销售收入就近1000亿元。中国音数协游戏工委、伽马数据等多家机构发布的《2016年中国游戏产业报告》显示,去年我国网游用户数量达到5.66亿人。这意味着,中国每2.3个人中就有一个人是网游玩家,而且年龄跨度很大,从中小学生到三四十岁的白领都有。
中国青少年研究中心青年研究所所长邓希泉表示,风靡一时的网络游戏在设置上都非常吸引人,其内在逻辑能够激发人的满足感和成就感,而青少年的自我控制力能力较弱,很多时候无法分清虚拟和现实,容易沉迷游戏,并且为之消费。
B实名制落实尚存缺口
8月30日,安徽桐城市一名13岁少年报警,称一黑衣男子持刀入户抢走了家里的1万元。警方经过调查后发现,其实是他沉迷于网络游戏,购买了几千元的游戏装备,怕父母发现才谎报警情。
今年6月,杭州一13岁男孩因为手机被爸爸没收,玩不成“王者荣耀”,从4楼家中坠楼,导致双腿严重骨折。该男孩的爸爸说,孩子自从沉迷游戏后,几乎天天都要捧着手机。
沉迷网游还可能埋下悲剧的种子。辽宁省未成年犯管教所的一组数据显示,该所少年犯中70%以上为抢劫犯罪,其中80%直接或间接与网游相关。
此外,一些网络游戏还存在着博彩泛滥、花费过高、渲染暴力、血腥甚至色情元素,故意制造玩家仇恨、肆意传播钱权至上价值观等问题。
在很多游戏中,金钱几乎是万能的。“你想变强?请掏钱。你想省时间?请掏钱。你不想被虐?请掏钱。”赵成说,在游戏圈里,用钱买装备、买人物的玩家被称为“人民币玩家”,这样的行为被称为“氪金”。这对于还处在价值观形成期的青少年来说无疑是一种扭曲。
事实上,针对上述这些问题,今年5月1日起,《文化部关于规范网络游戏运营加强事中事后监管工作的通知》实施,要求实行“网络游戏实名制”,提倡网络游戏经营单位设置未成年用户消费限额,限定未成年用户游戏时间,并采取技术措施屏蔽不适宜未成年用户的场景和功能等。
不过记者调查发现,“王者荣耀”“阴阳师”“仙剑奇侠传”等爆款手游仍都可以用假信息注册登录。还有些未成年人通过输入父母身份证号,也能绕开防沉迷系统。记者还在网上发现不少类似“王者荣耀”实名认证破解攻略的文章,甚至有人在QQ上以8元钱一个的价格贩卖成年人账号。
C建议实施严格的网游分级制
业内人士表示,网游运营商为了挣钱,往往对此“睁一只眼闭一只眼”,而且因为他们没有公民身份验证系统,也无法当场比对照片,很难判断玩家的注册信息。再加之监管面临执法主体不明确、尺度不一等问题,通过实名制保护未成年人的意图,还需要有更实质性的有效手段。
北京市铭泰律师事务所高级合伙人徐新明律师告诉记者,网游实名制是必要的措施,但国家应进一步完善“实名认证”和“防沉迷”的制度配套,让这些制度更具有可操作性并且被严格执行。
“一方面,相关政府部门可以要求运营商开通家长远程监控功能,实现实时监控并赋予强制断开链接的权限;另一方面,为切实落实实名注册及认证规定,可以要求运营商开通面部识别功能,如网络游戏登陆者与实名注册者面部无法匹配,则无法进入游戏或断开链接。”广东法制盛邦律师事务所律师娄孟强对记者表示。
娄孟强认为,行政部门应加强审批管理,在网络游戏上线运营前,要求运营商出具未成年人保护评估报告。同时,进一步加强监管力度和惩罚力度,建立诚信评价系统,对违法违规的运营商,及时作出查处并列入诚信记录。值得一提的是,传统的网络游戏监管政策主要针对PC端网络游戏和网页游戏,对近年来兴起的手游还存在一定的监管盲区。徐新明建议监管政策应与时俱进,跟上游戏发展的步伐,例如可以实施更严格、更具有强制性的网游分级制度,从游戏内容方面减轻未成年人对网游的依赖。
北京市京鼎律师事务所主任律师张星水认为,应该通过相关法律法规明确网游产业的社会责任,约束网游企业和产品开发运营行为,让企业开发具有文化内涵、有利于青少年健康成长的绿色网络游戏。据新华网
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