太湖基层派出所创新“1+N”模式服务企业发展护航“主战场” 助力“快步跑”

安庆晚报 2018-12-01 11:12 大字

太湖县经济开发区属安徽省省级开发区,既是皖江城市带承接产业转移示范区,又是大别山片区区域发展与扶贫空间规划区,园区现有企业132家,其中“四上”企业64家,高新技术企业6家,战略性新兴产业企业11家,是太湖县经济发展“主战场”。

为更好服务企业和保障安全,今年以来,太湖县公安局经济开发区派出所创新“1+N”走访服务模式,主动延伸管理和服务触角,全力打造“投资办企业、安心创事业”的治安软环境,努力做好辖区企业发展的安全后盾。所谓“1+N”模式,就是完善一整套走访制度,创新多项服务举措。

该所建立“定期访+爱心访”涉企走访制度,联合开发区经发局、社会事务局对全区重点工程、项目、企业进行全面梳理,逐一明确提供对应服务的责任人,落实“三包”(包企业、包案件、包服务)责任制,要求民警定期到挂钩企业开展大走访活动;把服务事项“搬”进企业,为企业提供上门办证、送证到企、举办培训等贴心式的爱心服务。成立以派出所为中心,企业保安、员工为辅的巡防队伍,强化安防服务,守护不留死角,巡防“全覆盖”,在重点时间段组织开展巡逻;主动联合工商、税务、质监等部门协同作战,优化发展环境,整顿“脏乱差”,全面排查企业及周边区域的出租房、宾馆及娱乐场所,适时开展专项行动整治影响企业发展的突出问题和治安乱点;加大涉企隐患排查,消除安全隐患,筑好“安全屋”。做好对口服务,倾听企业心声,架好“连心桥”,建立重点企业联系人制度、重点企业走访档案,不定期邀请企业负责人和员工代表召开“警企恳谈会”,听取意见,落实整改;推出“一企业一顾问”的警企“一对一”帮扶方式,优化执法方式,当好“法制员”,民警定期到企业开展法律授课、宣传,提高企业及员工的法律意识;通过公布举报电话和发放问卷调查的方式,加强执法监督,提升“透明度”,接受企业监督和评议;提供便利服务,落实便企举措,传递“爱民情”推行电话预约、入企办证、现场办公、错时加班、网络办公等贴心举措,健全完善“一次性告知、一条龙办理、一站式服务”机制,有效提高服务质效,降低企业办事成本;在企业周边设立移动警务室,推出移动警务,开展信息核查、证件办理、法律咨询、纠纷调解等工作,服务前移、管理跟上,拓宽民警的“管事面”和群众的“见警率”;组织警力深入企业,耐心细致地引导员工合理、合法表达诉求,加强纠纷化解,当好“和事佬”,与企业共商解决方法,协助化解矛盾纠纷,促进企业和谐发展;落实快速响应,下好“先手棋”,定期组织民警开展处置突发性预案演练,提高民警快速反应能力和处置水平,全力护航企业发展。

该所运行“1+N”走访服务模式以来,已走访企业1500余次,帮助解决现实困难120余个,成功化解涉企矛盾纠纷300余起,辖区人民群众的安全感和满意度不断增强,稳步推进平安开发区、法治开发区建设取得良好效果。李灿欧阳盛纯

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