关爱特殊群体 贴心服务送上门

“多亏了你们颍东农商行，我才能顺利地把这救命钱取出来呀！ ”昨天上午，在颍东农商银行的营业大厅内，客户李老汉激动地握着大堂经理的手表达着感谢。

李老汉的母亲因年纪大常年卧床，日常生活全靠李老汉平时打散工维持。因突发疫情无法外出，两人在家没了收入来源，只能使用李老汉母亲攒下的养老保险钱购买药品，可是当李老汉准备帮母亲取钱的时候，发现年事已高的母亲早已忘记了密码，这让李老汉很着急。了解到这个情况后，颍东农商银行员工主动上门为老人办理挂失业务，取出了这笔医药钱。

近日，一名客户急匆匆来到宿松农商行北浴支行办理业务，交流中柜面人员了解到该客户是为84岁的母亲办理社保卡及时制卡，但是其母亲因病瘫痪在床无法到现场办理业务。支行在了解到相关情况后，本着“客户至上”的原则，决定派遣两位员工随同客户前往家中进行面签，为其母亲提供上门服务。高效率的服务以及贴心的帮助，获得了当地群众的称赞。

储静 陈玉雪 王祥 陈松

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